Судя по кантинке Ты не подключил свой PLM-аккунт к расширению
polkadot-js.org (расширение под хром/брейв или файерфокс). Разработчики рекомендают так сделать. Также на страничке сети полкадот есть сообщение что любые аккаунты не подключенные к внешним устройства (Леджер) или расширению
polkadot-js.org не будут поддерживаться через какое то время