Я все таки прошел вериф и купил, но это было очень больно)
Опишу в деталях что нужно сделать
1. Нужно сфоткать ТОЛЬКО одну страницу паспорта - ту самую где фотка, вторая страница не нужна.
2. После этого нужно встать ПОД источником света - лапа, люстра в центре комнаты и пройти лайвнесс чек - камера фиксирует лицо. После чего ждешь и подтерждается аккаунт.
Первый раз мне обратная связь пришла через сутки, во второй раз через час. Не советую заводить бабло на биржу до верификации, мало ли что.
Да, помню первая биржа в которую зашел на пампе в конце 2017 года. И да, тоже не заметил что вывод только для верифицированых (на ввод верификация не нужна и таблички не удасужились повесить). Да и новичок я был еще тот. Тогда на ней лежали xrp (покупал по 0.25, в итоге слил диапазоне 2.7-3$). Как только хотел вывести профит, так мне плашку, мол только для верифицированых. И да, как и у тебя с первого раза не получилось. А где-то аж с раза 3-4 го. Я тогда все форумы перерыл ибо не понимал как вообще ее проходить (тогда и гайдов на ней толком не было и опыта работы вообще с биржами). Нашел каким то чудом решение и правильно написав в поддержку обнулил старые попытки, сделав новую меня все таки верифицировали. Эх и стресс был тогда, первый залет в крипту, первые хорошие деньги и тут такой был бы облом если бы не мог их забрать из-за самой биржи. Так что лучше проверяйте 10 раз перед тем как куда-то регистрируетесь, нужна ли верификация на вывод или нет.