Кто покупал kadena получилось ли вывести с биржи на кошелек ?
У меня с биржи ушли монеты, на кошельке написано ошибка, хотя вроде все правильно указывал
Покупал KDA на Hotbit, выводил так же на кошелек Zelcore. Первый вывод был с ошибкой. На Hotbit в самом низу сайта, в колонке "Contacts us" есть пункт "Submit your problem". Через эту форму нужно заполнить заявку об ошибочной транзакции, возможно после отправления заявки придет письмо на почту в котором будет ссылка активации, видимо для того чтобы заявка ушла.
Как было у меня - написал через форму, тех. поддержка запросила номер перевода и скриншот. Через некоторое время ответили что ошибочный платеж отменили, средства вернули обратно на Hotbit. Так мне отменили 2 неудачных перевода. 3 перевод был удачный, и все монеты KDA успешно перевелись на Zelcore. Проблема была в том что я при заполнении заявки на вывод монет вставлял номер кошелька только в поле "Withdrawal address", а нужно было этот номер продублировать и в "Public key". ID Chain - 0.
Я так понял, что даже если все было правильно указано, то ошибка все равно может быть, риски описаны на сайте KDA в разделе бирж. Нужно просто через тех. поддержку попросить отменить вывод с ошибкой, и пробовать до тех пор, пока перевод не будет успешным.