Резерв надо создавать в момент первоначальной настройки. Тогда и проблем не будет. Можно тупо сделать скриншот этой страницы с QR кодом и закинуть эту картинку на флешку для офлайн хранения.
Это очень простой способ, и о необходимости резервной копии везде предупреждается. Но никто не читает.
А потом обращаются в саппорт, тратят свое время, время саппорта и затягивают время решения действительно важный вопросов для других людей.
Я в свое время видел, как работает службы поддержки. 95% вопросов - это просто невнимательность и безалаберность.
В этом чате такие вопросы с потерей 2fa каждую неделю по несколько раз.
Для меня это конечно странно. Как это с таким подходом к делу «на авось» народ собирается в крипте зарабатывать.
Деньги любят собранность, внимательность, системный подход.
Но все почему-то ждут что деньги сами с неба упадут, что они сами собой должны с неба упасть, а саппорту интересно разруливать проблемы таких вот потеряшек.
Извините, накипело, да и это сообщение не в чей-то адрес лично. А просто обобщенно, ноэто просто неуважение к себе, не делать бекапы, про уважение к саппорту и остальных - я уже молчу.
Даже если крипта сейчас это время возможностей, то эти возможности будут осваиваться другими людьми, с другим характером и подходу к делу.
А так по собственному «авось» создают себе проблемы на ровном месте, тратят время в пустоту...