Endnote часто тормозит, плохо различает специальные символы (в германоязычной среде с умляутами и моей собственной фамилией важно), и имеет массу других недостатков, при наличии очень приличных бесплатных альтернатив. Поэтому я однозначно отговаривала бы, например, руководство организаций его покупать, даже если есть деньги. можно их куда лучше потратить, а новый софт ученым все равно приходится осваивать постоянно, ссылочный софт совсем не сложный в освоении