🏃Процесс пошагового развития проекта

Сегодня мы расскажем об одном из принципов, который применяем в своей работе. Он заключается в постепенном выстраивании рабочего ⚙️ механизма, начиная с самого простого (МVP).

✏️ MVP (Minimum Viable Product) - минимально жизнеспособный продукт

💭 В чем ключевая идея подхода?

Возьмем для примера ситуацию:

Мы решаем начать продвижение своей электромонтажной компании в интернете. Появляется идея, что для получения заявок на услуги нужно разработать одностраничный сайт и запустить на него трафик, используя контекстную рекламу.

1️⃣ Первый сценарий. Включаем перфекционистов и решаем, что нам нужно сделать сразу все максимально круто, единовременно вложив большое количество денег. Для этого мы заказываем лендинг, с уникальным дизайном и технологичным функционалом; снимаем красивый видеоролик о компании; делаем фотосессию объектов, используя квадрокоптеры и профессиональное съемочное оборудование. На разработку уходит 3 месяца и 150 000 рублей. В итоге, мы запускаем поток трафика на этот суперсовременный и красивый сайт, но заказов нет. Их нет, потому что конкуренция очень высокая и в нашей нише мало одного сайта, а возможно можно было бы обойтись вообще без него, применив более продуктивные каналы. Но все это мы понимаем только тогда, когда проделан огромный объем работы. Через какое-то время мы решаем, что интернет-маркетинг не работает, 😔 разочаровываемся и сворачиваем проект.

⚠️ Ошибка заключается в том, что мы пытаемся  сразу создать что-то большое, не понимая, как это будет работать. Логика такая: “Чем круче сайт, тем выше конверсия. Поэтому делаем сразу самый навороченный, дорогой лендинг и все клиенты будут наши!”. Это верно только отчасти, и есть ряд нюансов. Во-первых, главное на сайте - это смыслы, которые в него вложены. Если потенциальный клиент быстро не находит ответы на свои вопросы, то никакой дизайн и эффекты тут не помогут. Если же на проекте со смыслами порядок, то это составляет большую часть успеха. Во-вторых, хороший дизайн и технологичность несомненно влияют на конверсию, но эта зависимость не пропорциональна кратно возрастающей цене на разработку. При этом всегда сохраняется риск ошибки.

2️⃣ Второй сценарий. Мы тщательно изучаем целевую аудиторию и продукт. Лендинг проектируем таким образом, чтобы сначала захватить внимание потенциального покупателя, а затем закрыть все его возражения и страхи. Создаем сайт с помощью конструктора Tilda или подобных, потратив 1 500 рублей и 1 день времени. Настраиваем рекламу. Через неделю получаем первые заявки, либо не получаем, но при этом затрачен небольшой бюджет и можно попробовать другие варианты.

💡 Этот принцип можно применить:

▪️В разработке сайтов;
▪️В SEO-продвижении;
▪️В SMM-продвижении;
▪️В создании автоворонок;
▪️В разработке скриптов “холодных” звонков;
▪️В запуске новых продуктов;
▪️И т.д.

🏆 Резюме: Намного более грамотно создать простой, рабочий механизм, который начнет приносить деньги, а затем постепенно его  улучшать. Это избавит от большого количества рисков за ошибки, поможет протестировать разные варианты при ограниченном бюджете и выбрать самый рабочий, а далее его масштабировать.

#личныйОпыт #mvp

95% сайтов в 2018-м году в одном UX-ролике

​❎ Антикейс #1

⚽️ Создание сайта под Чемпионат Мира по футболу 2018

Несмотря на то, что многие предприниматели и маркетологи считают, что поисковое продвижение устарело, для него есть ряд применений, где оно работает в разы эффективнее других источников трафика. В некоторых случаях с помощью SEO можно собирать огромные потоки аудитории, не платя за это ни одной копейки.

🏆Одно из таких применений - сбор трафика под какое-то масштабное событие. Например, Олимпиада, Чемпионат мира, Фестиваль или другое крупное мероприятие. Любое крупное событие вызывает большой интерес со стороны пользователей интернета и создает всплеск тематических запросов. Если вовремя выйти в топ поиска по этим запросам, то можно привлечь огромную аудиторию на свой сайт.

В этом году мы решили провести небольшой эксперимент и посмотреть, насколько трудно будет собрать событийный трафик. Зная о том, что летом в России будет проходить Чемпионат мира по футболу мы запустили узкоспециальный сайт под это мероприятие. Что из этого вышло? Рассказываем в посте.

🛠 Алгоритм действий:

1️⃣В сентябре 2017 года зарегистрировали домен с вхождением ключевых слов: FootballCup2018.ru
2️⃣Установили движок WordPress, подготовили сайт к наполнению. Подключили систему веб-аналитики. Сделали несколько стартовых страниц.
3️⃣За 4 месяца до старта ЧМ начали активное наполнение сайта - сделали около 300 страниц методом копирования и агрегирования информации из других источников. Оптимизировали мета-теги. Ссылочное не использовали.
3️⃣Когда сайт ежедневно стали посещать более 100 посетителей установили рекламные блоки AdSense.
4️⃣Наблюдали за результатом.

🔑 Результаты:

▪️Вложено в сайт 370 рублей (на домен);
▪️За все время на сайте побывало 42 527 уникальных посетителя;
▪️До старта ЧМ - 19 918 посетителей, во время проведения - 20 965, после завершения - 1 999.
▪️10 страниц сайта собрали 74,1% всего трафика на сайт;
▪️Самая популярная страница на сайте: “Состав сборной Саудовской Аравии”, ее посмотрели 6 305 посетителей (14,8% от общего количества);следом за ней страница “Талисман ЧМ-2018 Волк-забивака” с 6 269 посетителями (14,7%);
▪️Было заработано на партнерской программе AdSense 3 196 рублей.

✅ Выводы:

▪️Посещаемость могла быть на порядок выше;
▪️Чтобы получить максимум трафика на сайт нужно, кроме внутренней оптимизации, работать над ссылочным профилем - заниматься покупкой ссылок;
▪️Неуникальный контент может хорошо работать;
▪️По хорошему, нужна команда, которая будет выпускать свежие новости по ходу мероприятия и обновлять данные, либо это должно происходить автоматически;
▪️Рекламные блоки должны быть установлены на сайт, как только там появились первые посетители;
▪️Огромный интерес к теме возникает до основного события;
▪️После завершения мероприятия интерес быстро затухает;
▪️Информационные статьи, связанные с мероприятием могут привлекать огромные потоки трафика. Например, статья о символике.

❓ А Вы смогли заработать на ЧМ-2018 каким-нибудь способом?

✈️ — Да, слетал на Бали
🍞 — Только на хлеб с маcлом
🤔 — А так можно было?
⚽️ — Нет, я кайфовал и смотрел футбол

#антиКейс #SEO #личныйОпыт #событийныйТрафик

​10 мыслей о чат-ботах в современном маркетинге

Мы уже несколько месяцев, активно изучаем, практикуем и работаем в сфере 🤖 чат-ботов. Пришло время рассказать о важных открытиях, которые нам удалось сделать за этот период.

▪️Чат-боты для бизнеса бесполезны, если не заниматься их продвижением. Просто сделать чат-бота и ждать, когда он увеличит прибыль компании это все равно, что закинуть удочку без наживки и ждать 🐟 клёва. Для запуска системы нужен постоянный поток трафика. Для привлечения целевой аудитории в чат-боты активируются оффлайн и онлайн каналы продвижения. Помимо этого сам инструмент требует постоянных улучшений (процесс теста и внедрения новых решений должен идти перманентно).

Сейчас на рынке много фрилансеров, которые делают ботов очень дешево. Только что с ними делать дальше? Какие проблемы он решает? Из-за отсутствия внятных ответов на эти вопросы рождается необоснованное 😿 разочарование со стороны предпринимателей к новому инструменту.

▪️Чат-бот - не 💊 панацея от всех болезней. Это такой же рабочий инструмент, как и любой другой (контекстная реклама, SEO, SMM и др.), который классно решает проблемы в определенных нишах. Сказать, что чат-бот - это вещь, которая сработает на 100% и увеличит прибыль в любой сфере нельзя. Смысл в том, что в ряде ниш чат-боты действительно позволяют добивается мощных 💪результатов.

Постепенно мы формируем список ниш, в которых чат-боты хорошо себя зарекомендовали. Из самых подходящих на данный момент можно выделить: проведение мероприятий, инфобизнес (обучающие курсы), общепит, салоны красоты/барбершопы.

▪️ Чат-бот отлично работают в сочетании с другими инструментами интернет-маркетинга, автоматизируя и 🏄‍♂️ускоряя процессы взаимодействия клиентов с компанией.

▪️Чат-бот - самый сильный инструмент для рассылок на сегодняшний день. Email-база 📩 даже рядом не стоит с базой в чат-боте. О причинах такой пропасти между ними мы уже не раз писали: высокая открываемость, близость контакта, удобство доступа к информации.

▪️Чат-бот могут использовать не только, как инструмент маркетинга, но и для автоматизации процессов внутри компании. Робот может взять на себя выполнение рутинных задач, которые ежедневно отнимают ⏱ время сотрудников. Например, ежедневное формирование отчетов.

▪️Чат-бот - свежий ❄️ инструмент интернет-маркетинга. У пользователя (клиента) пока что нет такой слепоты, которая есть в других инструментах, например, в контекстной рекламе.

▪️Голосовые 🎙 боты - это следующая ступень развития чат-ботов. Уже сейчас Яндекс активно развивает это направление в собственном сервисе Яндекс.Диалоги (позволяет добавлять собственных голосовых ботов в Алису). У Google за это направление отвечает сервис DialogFlow (позволяет добавить собственного голосового бота в Google Assistant), но только на английском языке.

▪️Чат-бот обязан быть в каждой активной🤾‍♀️ группе Вконтакте, как инструмент быстрого взаимодействия с подписчиками. На практике, время ответа на сообщения группы - от 30 минут, что очень долго и не способствует лояльности аудитории. Чат-бот отвечает за 1 секунду.

▪️Привлечение клиентов с помощью автоворонки 🌪 (туннеля продаж) в чат-ботах, во многих нишах значительно дешевле, чем инструментов других инструменты интернет-маркетинга. Но при условии, что все сделано качественно.

▪️Сила чат-бота не ограничивается построением автоворонки. Сейчас в интернете прогрессируют инфобизнесы, обучающие строить воронки продаж через примитивных чат-ботов, которые в большей степени опираются на рассылки. Это быстрый и рабочий инструмент, но у ботов помимо этого есть еще целый  ряд 🛠 полезных для бизнеса функций: система лояльности, информационные блоки о компании, блоки с описанием услуг, формы отправки заявок на услуги, платформы для коммуникаций между клиентами и многое другое, о чем мы регулярно пишем в блоге.

#личныйОпыт #чатБоты #автоворонки

​Сжигаем контент и летим в космос! 🚀

Результаты, при работе со сформированным спросом в интернет-маркетинге, с каждым днём всё слабее: конкуренция растет, а быть в зоне видимости потенциальных клиентов все дороже. Это относится к связкам вроде: «лендинг — контекстная реклама — заявки» или «серия объявлений в Авито — premium пакет — звонки». Такой подход еще называют продажей «в лоб», когда есть потребность в определенном товаре или услуге, а продавец, без долгих разговоров, предлагает свой продукт. Бесспорно, это рабочий метод, но достаточно примитивный и находится на низком уровне понимания маркетинга. Назовем его «старой 💾 школой».

Сегодня рынок интернет-маркетинга интересен и крайне многофункционален. В арсенале маркетологов уже десятки инструментов. Одна из ключевых технологий, которая активно используется «маркетологами новой 🍋 школы» — контент-маркетинг. Даже если пока не понятно значение этого слова, скорее всего Вы уже применяете его в своей работе. Если нет, то самое время начать (сразу после прочтения данного поста).

Контент-маркетинг — это продвижение, в основе которого лежит контент. Мне очень нравится цитата Майкла Стелзнера из книги «Контент-маркетинг: Новые методы привлечения клиентов в эпоху Интернета», которая идеально подходит к данной теме:

«Представьте, что ваш бизнес — это космический корабль. Ваша цель — направить этот мощный летательный аппарат к границам ✨ неизведанного. А вашим топливом станет отличный контент.

Люди, расходующие 🛢 топливо, перемещают корабль все быстрее и дальше. Ваши рекламные сообщения надежно спрятаны. И пока вы летите к новым галактикам, вас поддерживает огромное число коллег, потенциальных клиентов и потребителей. Вас уже невозможно остановить.

В устаревших и не таких больших ракетах летят ваши конкуренты. Они не могут преодолеть верхние слои атмосферы. Это происходит не только из-за силы ⚓️ притяжения, но и потому, что многие корабли попросту разваливаются, к великому изумлению своих владельцев»

Основная идея заключается в том, чтобы понять, какие проблемы есть у потенциальных и текущих клиентов и помочь с их решением, с помощью контента. Пусть это будут самые мелкие задачи, но даже за их решение люди будут Вам благодарны 👍. Потенциальный клиент понимает, что компания может решить его проблему и более лояльно относится к стоимости продукта.

«Проблема многих компаний заключается в том, что они рассчитывают получить молниеносный эффект от этого направления маркетинга. Контент-маркетинг — это планомерная и постоянная ✍️ работа, которая приносит свои плоды спустя некоторое время.»

Существуют основные принципы контент-маркетинга, применяя которые Ваша аудитория будет стремительно 📈 расти. Первое — постоянный поток качественного контента. Второе — активное распространение контента в сети. Нужно сделать так, чтобы о нем узнали, как можно больше людей. Третье — отсутствие рекламы в контенте, она тормозит развитие. Четвертое — поддержка других людей (подписчиков, клиентов, экспертов и т. д.).

✅ Резюме. Старые методы продвижения все менее эффективны. Контент-маркетинг — технология современного интернет-маркетинга. Основная задача — поиск и решение проблем потенциальных клиентов, с помощью контента (статей, видео, аудио, картинок и т. д.). Данный подход не дает быстрых результатов, но со временем позволяет построить мощную систему привлечения клиентов и повышения их лояльности.

А применяете ли Вы контент-маркетинг в продвижении своих проектов?

🚀 — Конечно, лечу на ядерном топливе!
🔥 — Жгу топливо, но серьезных результатов нет
👻 — Думаю это не работает в моей нише
📙 — Прочитаю книгу Майкла Стелзнера «Контент-маркетинг» и построю свою ракету

#контентМаркетинг

На часах уже 02:37 и это очередная бессонная ночь...

Уже 2-ой месяц мы работаем над новым проектом, но до сих пор никому о нем не рассказывали. Прежде всего мы хотели, чтобы он приобрел какую-то форму, а не остался просто идеей. Только что мы взглянули на проделанную работу и появилась сильная жажда рассказать тому, кто сможет оценить наш труд…

Но сейчас уже поздно, поэтому завтра мы постараемся написать пост о том, над чем работаем. Ждите! 🔥🔥🔥 Будет интересно!

​Друзья, привет!

Ночная публикация была сделана на 😃 эмоциях, но раз обещали, то будем рассказывать)

В конце лета мы начали “копать” просторы интернета в поисках информации о мессенджерах и чат-ботах, но к своему удивлению обнаружили, что материалов по теме не так много. Большая часть из них это прогнозы  2-ух летней давности, либо одна и та же, много раз переписанная, статья. Приходилось по крупицам 🔍 собирать важные данные, цифры, графики. Помогли глубоко погрузиться в тему друзья, которые также, как и мы, активно занимаются разработкой и продвижением чат-ботов.

В конце сентября у нас появилась идея структурировать накопленные знания и написать 📗книгу о мессенджер-маркетинге. Основная задумка заключалась в том, чтобы
собрать всю информацию о данной теме в одном месте и изложить её простым языком для интернет-маркетологов и предпринимателей. Это стало для нас новым, интересным ⚔️ вызовом!

На текущий момент книга готова на 39%. Теперь мы будем держать Вас в курсе ее разработки, но это ещё не все, о других наработках мы расскажем позже. Следите за новыми публикациями!

Поддержите 👍 лайками, нам это важно!

#нашаКнига #мессенджерМаркетинг #история

​Иногда победа приходит оттуда, где её меньше всего ожидаешь.

🔸Акт 1

Услышав в трубке телефона📞 очередной раз: ”Нам это не интересно”, я подумал, что нужно что-то менять.

Бабье лето, на улице прекрасная погода, а я делаю очередной звонок и слышу одно и тоже😔. Это уже 20 сегодня и это далеко не первый день. После сотни тщетных попыток начинают закрадываться сомнения, в продукте, в собственных навыках прямых продаж. Появляется чувство подавленности, неуверенности, которое начинает давить на тебя. При чем, ты сам себя отправляешь на это, чтобы прокачать продукт, чтобы понять желания владельцев бизнеса в живом общении, чтобы сделать что-то лучше, чем есть сейчас. Ты понимаешь, что может быть тебе и не нужно услышать там заветные слова “Да, давайте обсудим”, но хочется очень сильно...Не каждый интернет-маркетолог - хороший продавец.

🔸Акт 2

Обычный будний день, мы идем пешком 🚶‍♂️ по району своего города. На карте отмечены точки заведений общепита, куда нужно зайти с предложением. В руках презентация в распечатанном варианте, планшет, а внутри происходит бесконечная борьба. Очень интересное чувство, когда ты сам понимаешь, что это нужно для роста и при этом делать тебе этого не хочется. Перебарываешь себя, но двигаешься вперед.

Одно заведение, второе, третье🏢. Отказ, перенос, отказ, перезвоните, руководителя нет, будет позже… К концу дня уже готов зайти в любое место и прилюдно прокричать свое предложение. Это хороший знак, значит хотя бы переборол свою внутреннюю неуверенность.

Когда уже была потеряна всякая надежда на успешность мероприятия, в одном из заведений внезапно получили предложение провести деловую встречу через неделю. Надежда есть…

🔸Акт 3

Едем на встречу, энтузиазм через край. Подготовили презентацию специально для заведения, продумали все до мелочей, готовы продавать свой продукт.

Порог заведения. Вот он момент истины, ловим на себе непонимающий взгляд нашего будущего собеседника😮. Он нас вспоминает. Мы уже что-то подозреваем, похоже все идет не по плану.

“А, да ребят, вы по поводу бота? Давайте через месяц свяжемся, сейчас надо решить много других вопросов”.

Ответ подобен выстрелу из ружья🔫 и вся подготовка, все детали просто растеклись по стене.

Разворачиваемся и уходим. Злость, потеря времени, в последнее время слишком много поражений подряд…Ощущение, что ломимся в закрытые двери.

🔸Акт 4

Дорога к старому клиенту, с которым работаем уже год. Мы решили встретится, чтобы обсудить дальнейшую судьбу проекта, потому что откровенно говоря, он достиг мертвой точки. Ничего не ждем, какого-то рвения со стороны клиента не видим и предполагаем, что едем просто терять время. Рассматриваем варианты завершения сотрудничества🙅‍♂️.

Офис. 9 часов вечера. Мы уже 4-ый час обсуждаем подробности нового проекта за кружкой горячего кофе… Вкус этого кофе еще долго будет преследовать. Шквал инсайтов, новых мыслей. Внутри чувствуется подъем, клиент стремится к развитию, соглашается с нашими идеями, внимательно вникает в процесс. Мы подходим к самому главному, предложению целого ряда новых услуг. Получаем полное согласие на все, а также энтузиазм к достижению новых результатов. Прощаемся, это победа🤜🤛... Победа, которой не ждали...

Мы выходим на улицу, свежо, вечер… В голове чувство искренней радости и понимания, что все наладилось буквально в один момент. Одна победа выправила ситуацию и сподвигла продолжать работать. Получена награда за потраченное время, за вложенные силы, ты готов добиваться новых вершин. Ты ничего не ждал, но вышло идеально. Так, как ты и не мог предполагать до этого. Мы идем пешком и обсуждаем новые планы и идеи, которые льются из нас бесконечным потоком. Это прекрасно!

🔸Эпилог

Такая история друзья! Все события и персонажи не вымышлены, любые совпадения не случайны😀

Кстати говоря, этот период научил нас очень многому. Большое количество холодных звонков и встреч показали нам изъяны наших продуктов. Также, они открыли большое количество новых проблем, которые есть у предпринимателей и которые могут решить наши чат-боты. Все это мы поняли уже потом, когда на моральном подъеме шагали с той самой победной встречи. В процессе накопления негативных эмоций мы этого не замечали. Во многом благодаря этому, удалось предложить нашему старому клиенту хороший вариант, закрывающий его проблемы и получить согласие.

Теперь, имея опыт👨‍🎓, мы готовы поделиться с вами еще одной инсайдерской информацией. В отличие от книги, рассказ о которой вышел спонтанно, эту информацию мы планировали рассказать именно сегодня. Помимо книги мы параллельно уже около 2 месяцев работаем над собственной веткой продуктов в мессенджер-маркетинге. Они будут значительно отличаться от тех, что сейчас предлагают другие специалисты на рынке, потому что у нас сложилось собственный стиль и  видение, исходя из общения с большим количеством предпринимателей и экспертов. Мы очень сильно изучили🔎 этот вопрос и протестировали первые наработки. Мы вкладываем весь накопленный опыт и смыслы, которые нам удалось получить из периода, который описан в этой истории. Надеемся, что вы поможете нам доработать их так, чтобы они максимально соответствовали тому, что сейчас востребовано на рынке. Для этого мы запустим серию опросов и просим активно в них участвовать. Это для нас очень важно! Будем вместе строить эту 💣 машину!

P.S. Сегодня мы решили провести эксперимент и предложить вам аудиоверсию 🎙 поста, если понравился формат, ставь огонь🔥, если понравился пост, ставь лайк👍.

#история #аудиоПост

​Привет друзья, спасибо за то, что поддержали 👍 неколько наших предыдущих постов!

Как мы говорили, нам очень важно ваше активное участие в опросах. Сегодня запускаем первый.
За последнее время на канале появилось много новых подписчиков, хотим познакомиться!

❓Какая сфера является для вас профильной?

📢 — Интернет-маркетинг
📱 — Мессенджер-маркетинг
👥 — SMM
🚀 — SEO

🖥 — Вебмастеринг
🤖 — Разработка чат-ботов
💼 — Предпринимательство
🎨 — Веб-дизайн

#опрос

​Ключевые тренды в сфере Digital-маркетинга в 2018 - 2019 годах.

🔪Рубка органического трафика — получить бесплатный трафик все сложнее

▪️ Поисковые системы дают все меньше трафика на сайты. Ответы на многие вопросы пользователи получают прямо на выдаче. Этому способствуют блоки быстрых ответов.

▪️ Контекстная реклама на поиске и внутренние сервисы поисковых систем занимают все больше места. Например, в Яндекс по некоторым коммерческим запросам в выдаче 4 рекламных объявления. За ними несколько сайтов органической выдачи (3-4 позиции). Затем снова сервисы Яндекса (Картинки, Маркет, Директ, Видео и др).

▪️ Социальные сети уже перенасыщены брендами, компаниями, медиа, а не личными постами друзей. Поэтому платформы постепенно изменяют алгоритмы ленты, делая упор на личные записи пользователей. Количество постов бизнес-страниц растет по экспоненте вверх, а их охват падает вниз. Чтобы достичь своих подписчиков теперь снова приходится запускать рекламу. Получается двойная оплата: первый раз — за подписку, второй раз —  за показ поста.

📲Мобильный трафик продолжает активно расти

Важно уметь пробиться к своим клиентам через мобильные устройства: приложения, адаптивные сайты, удобные форматы рекламы для телефонов.

▪️ Коммуникация через мессенджеры. Эти приложения стали №1 среди тех, которые используют пользователи мобильного интернета, а это огромная аудитория.  Сегодня любая компания должна иметь канал связи во всех популярных мессенджерах, так как это удобно пользователям. Раньше главными каналами связи были телефон и электронная почта, теперь ещё и приложения для мгновенного обмена сообщениями.

🖥Новая эпоха видеоконтента

Видео в социальных сетях оказывают гораздо большее влияние на поколение Z (в нашей книге, мы детально рассмотрели "теорию поколений" и как она влияет на маркетинг). Для людей в возрасте от 13 до 24 лет видео не просто десерт в ежедневном потреблении контента, а основное блюдо.

▪️Вертикальные видео - молодой, укрепляющийся тренд. Инстаграм запустила IGTV — видеохостинг для загрузки вертикальных роликов. YouTube также добавил поддержку вертикальных видео. Похоже, скоро нас ждет новая эра в видеоформатах.

▪️ Живые трансляции. Live видео — простой и доступный способ передать сообщение аудитории: от судьбоносных исторических событий до простых, но важных моментов, связанных с брендом.

📹Расцвет «Stories»

«Историями» Инстаграма пользуются более 400 млн человек, «Историями» в Фейсбуке и Фейсбук Мессенджере — более 300 млн человек. «Истории» есть практически на всех основных платформах, включая «ВКонтакте». В этом году «Stories» окончательно стали не просто дополнением к контенту в новостных лентах, а полноценным форматом со своими нюансами в продвижении.

Изображения и видео, адаптированные под мобильный экран, захватывают внимание пользователей и помогают бизнесу находить новых клиентов.

🤖Автоматизация и роботизация

▪️ Голосовые помощники. Умных голосовых помощников уже «поселили» во многие гаджеты . В скором времени виртуальные помощники перестанут быть ограничены рамками смартфона или колонки. Крупнейшие разработчики постепенно переводят своих ассистентов на приборную доску автомобиля. Также, специально «заточенные» под бизнес-задачи и продуктивность сотрудников, боты должны появиться в офисах. Один из последних трендов — интеграция голосовых ботов в «умный» дом», а также помощники-консультанты на горячей линии банка или мобильного оператора.

▪️ Чат-боты в мессенджерах. Боты позволяют автоматизировать рутинные задачи и ускорить процесс взаимодействия с клиентами. За рубежом чат-боты успешно внедрили уже многие крупные компании. Их примеру последовали и некоторые компании в России, но пока эта волна только набирает силу. Мы уверены, в 2019 году чат-боты станут массовым явлением, как например, когда-то сайты. Ведь еще в апреле 2016 года Марк Цукерберг сказал: «Мы хотим, чтобы бизнесы общались с клиентами, как с друзьями» — так он анонсировал открытие чат-бот платформы. Сейчас мы как раз активно создаем типовые решения чат-ботов для разных ниш.

P.S. Ну и конечно, «главный тренд» следующего года, о котором еще никто никогда не слышал - «качественный контент».😂

P.S.S. Помимо типовых решений по разработке чат-ботов, продолжаем работать над книгой. Провели большой разбор и вычитку всего материала. Доработали структуру и отметили пробелы. Книга готова на 48%. Постепенно приступаем к оформлению.

#Тренды #чатБоты #Соцсети #Мессенджеры

В каком месенджере вы общаетесь с клиентами/компаниями?

🍏 - WhatsApp
🍎 - Vkontakte
🍐 - Telegram
🍊 - Viber
🍋 - Facebook Messenger
🍌 - Skype

#опрос

Telegram-канал — это современный инструмент взаимодействия с аудиторией

Существует несколько проверенных способов, использования каналов в бизнесе:
▪️формирование площадки компании;
▪️продажа продуктов;
▪️формирование личного бренда;
▪️формирование информационной площадки (для продажи рекламы).

Главной задачей является не создание канала, а дальнейшее его продвижение. Сегодня разберемся в этом вопросе и расскажем о том, что сами применяем и как мы это делаем. Поехали!

Мы выделяем 4️⃣ основных методов продвижения канала в Телеграмме. О них читайте в статье по ссылке👇

https://teletype.in/@seoforge/By181zVRX

ВНИМАНИЕ❗️ Читайте пост до конца, там огненный🔥подарок (спойлер: он связан с чат-ботами)!

#Telegram #Мессенджеры

​Привет и хороших выходных! 🖐

Сейчас мы, как и говорили ранее, полностью погружены в разработку 🤖 чат-ботов в разных нишах. Каждый рабочий день состоит из мозговых штурмов, тестов, практики и обратной связи от клиентов.

На фоне других мы особенно выделяем нишу 🎤 мероприятий, потому что она востребована и в ней эффективны чат-боты. Сегодня, чтобы быть конкурентоспособным на рынке, нужно показывать свою 👨‍🎓 экспертность через полезный контент и общение с аудиторией, особенно в B2B сегменте. Помимо этого небывалую популярность набрал инфобизнес.

Технологичные📱решения и качественный сервис - отличительные черты успешного и запоминающегося мероприятия. Чат-бот, как быстрый, удобный и современный инструмент закрывает эти задачи.

Преимущества на стороне 👱‍♂️ посетителя:


▪️📂Информация. Пользователь может узнать: о проведении мероприятия, о программе, какие спикеры будут и т.д. При этом не надо тратить свое время на баннеры с офферами, огромные полотна текста о спикерах, трехэтажные списки цен и всю остальную мишуру, которая присутствует на сайте.
▪️📣Оповещения. Рассылка оповещения экономит оперативную память мозга. Мы, когда бываем на каком-либо мероприятии часто забываем расписание. Если же в режиме онлайн будут высылаться оповещения, то об этом не нужно будет думать. Начинается обед, а в телефон уже пришла рассылка: «Обед 1 час, следующий спикер Олег Павлов выступит в 14:45 с докладом “Методы применения чат-ботов в бизнесе”».
В чат-боте расскажут, где поблизости есть отели и кафе (например, если человек из другого города). Это сэкономит кучу времени и посетитель будет благодарен, что о нем позаботились.
▪️🎮Интерактив. Спикер может начать свое выступление со слов “Пишите свои вопросы в чат-бот” и продолжить вести доклад. Обычно на мероприятиях опрашивают пару человек, потому что на остальных не хватает тайминга выступления. Но представьте ситуацию, когда всем посетителям конференции ответили на вопрос, позже, лично в мессенджер. Это сразу +100 к карме организатора.
▪️👬Нетворкинг площадка. Через чат-бота можно найти интересных людей, договориться о встрече на кофе-брейке и пообщаться.  

Организатор🤵 тоже получает ряд преимуществ:

▪️🤵🏻Голосование за лучшего спикера. Если спикер получил низкую оценку, стоит задуматься об улучшении его выступления в следующий раз.
▪️❤️Сбор NPS. В мессенджере активности от посетителей будет больше, потому что делается рассылка с опросом и не надо самому искать сайт или группу в соцсети.
▪️💵Допродажи. После мероприятия методами все той же рассылки. Люди, которые подписались на бота остаются в вашей базе.

На крупных конференциях (например, выступление Тони Робинсона в Москве или Olerom Forum One в Киеве) уже сейчас активно используются чат-боты. Мы видим большие перспективы, возможности и пользу в данном направлении. Именно поэтому 100% берем эту нишу в список наших продуктов и уже продумали типовое решение, оно практически готово к 🚀 запуску.

Кстати, мы уже начали работать с мероприятием! Это та самая история, о которой мы обещали рассказать в прошлом посте. Мы создали чат-бота для мероприятия “День рождения салона красоты”💄 в Telegram. Наш логотип теперь висит на всех улицах города, как партнеров данного события (на фото ниже) и это прикольно.

Ну и напоследок, держим в курсе по поводу 📕 книги. Мы сделали еще 2 приложения и отредактировали первый большой раздел книги, который посвящен, продвижению бизнеса в мессенджерах. Книга готова на 58%, продолжаем!

#чатБоты

​🖐Привет! Нам часто задают вопросы, каких чат-ботов мы разрабатываем и чем мы лучше других. Сейчас расскажем о том, как выглядит рынок чат-ботов в СНГ сегодня и как мы позиционируем в нем себя.

Что предлагают на рынке чат-ботов в СНГ сегодня:

▪️ Автоворонки с чат-ботами;
▪️ Типовые решения чат-ботов;
▪️ Индивидуальная разработка;

Разработка автоворонок - это отдельная каста. Чат-бот в этой системе выступает связующим звеном. Основные задачи на этапе разработки автоворонки: проработать контент, настроить трафик и т.д. Мы не так давно выпускали пост об автоворонках, можете освежить в памяти.

Типовые решения чат-ботов - это разработка по шаблону, который уже отработан. Обычно таких ботов разрабатывают на конструкторах. Процесс быстрый, не сильно трудозатратный.

Индивидуальная разработка - подразумевает мозговой штурм, совместную работу разработчика и клиента и составление уникальной структуры и логики. Такого бота разрабатывают как правило с нуля, но если функционал конструктора позволяет, то такой вариант тоже имеет место быть. Процесс разработки дольше, чем в типовом решении.

❗️Индивидуальная и типовая разработка может идти в двух вариантах:

Без продвижения - готовый чат-бот передается заказчику и на этом сотрудничество заканчивается, продвигать его придется самостоятельно.

С продвижением - разработчик оказывает содействие в продвижении чат-бота, дает консультации, подключает другие интернет-маркетинговые каналы.

Теперь о нас:👇

1️⃣ Мы разрабатываем типовых, индивидуальных чат-ботов и работаем с автоворонками. При чем мы четко разграничиваем цены на типовые решения и на индивидуальные. Когда мы анализировали рынок и общались с конкурентами, нам выдвигали заоблачные цены на абсолютно типовых чат-ботов на конструкторе, которые не так сложно разрабатывать. Рынок в этом плане еще очень шаткий, кто-то ломит огромные цены ни за что, кто-то наоборот очень сильно демпингует и при этом не особо понимает как использовать чат-бот в бизнесе. Мы выстраиваем цену исключительно исходя из трудозатратности разработки и продвижения.

❗️Нужно четко понимать:

Типовое решение на конструкторе - это быстро и значительно дешевле
Индивидуальная разработка - это дольше и дороже (не всегда, но в большинстве случаев так), потому что добавляются дополнительные этапы работ.
Автоворонка - это дорого, трудозатратно, потому что в работе задействован не только разработчик чат-бота, но и другие специалисты (копирайтеры, таргетологи).

2️⃣ Мы смотрим на Запад и перенимаем многие решения оттуда, потому что там рынок продвинулся намного дальше. Как раз в процессе написания книги, которая кстати уже почти готова, мы перебрали огромное количество зарубежных кейсов и руководств от разработчиков.

3️⃣ Так как мы не первый день в интернет-маркетинге, мы разрабатываем чат-ботов с продвижением. Без продвижения чат-бот бесполезен, с ним должны взаимодействовать люди. Если клиент заказывает бота у фрилансера или студии, работа которых заканчивается на этапе разработки, то он должен понимать, что бота придется дальше продвигать своими силами, либо он будет бесполезен. Мы беремся за весь процесс от начала и до результата.

4️⃣ Мы начинаем проект с разбора ниши и определения его рентабельности. Начинаем не в тот, момент, когда чат-бот уже готов, а до этапа разработки. Только потом выдвигаем какие-либо предложения. Мы предложим другие варианты продвижения, если станет ясно, что чат-бот будет бесполезен в конкретной ситуации.

5️⃣ Сейчас сам инструмент "чат-бот" для многих очень непонятен. Только недавно стали появляться какие-либо информационные ресурсы вроде нашего канала, которые как-то обозревают тему. Именно поэтому мы консультируем клиентов. Объясняем как с помощью чат-бота принести пользу собственному бизнесу. Постоянно держим связь и помогаем с проблемами.

#ЧатБоты

Привет друзья🖐, несколько постов назад мы говорили, что дарим небольшой кусочек из нашей будущей книги📚

🔥🔥🔥 Это инфографика «5 шагов от идеи до первых подписчиков в чат-боте». С этим руководством вы поймете, как придумать и реализовать концепцию своего первого чат-бота! Напоминаем, что вы все еще можете забрать его! Чтобы его получить, нужно пройти небольшой квест в нашем 🤖чат-боте @SeoForge_bot.

Помимо этого запускаем новый опрос!

Хотите ли Вы запустить свой Телеграм-канал и использовать его в бизнеса?

🚀 —  У меня уже есть мощный канал!
🌱 — Уже есть, но пока маленький
⏳ — Хочу, но нет на это времени
🤔 — Пока не решил. Не понимаю, как его использовать
⛔️ — Нет, мне это не нужно

#опрос #подарок

​Ура! Заработало! 😺

Мы завершили работу по книге, сейчас вносим последние штрихи.  

В ходе детального изучения и постоянной практики мы проследили, в какую сторону развивается рынок мессенджер-маркетинга и что востребовано на данный момент. Мы обнаружили то, что многие предприниматели и маркетологи не используют новые  технологии, а работают по чертежам, которые уже давно пожелтели от старости.

Пора это исправить! 🥊

Уже завтра, на канале ⚡️SeoForge стартует продажи продуктов:

▪️Книга  Мессенджеры, как эффективный инструмент бизнеса»;
▪️Консультация: «Внедрение чат-ботов в бизнес»;
▪️Наставничество в продвижении Telegram-канала;
▪️Разработка чат-бота для Вашего бизнеса «под ключ» (типовое решение);
▪️Разработка индивидуального чат-бота.

Все 💰 цены можно будет узнать завтра вечером, когда мы откроем старт продаж!
Мы приготовили классные 🎁 подарки, в честь этого важного события!

Запомните!
💣🔥💥 29 ноября, четверг, 20:00. Будет жарко!

​Итак, час X настал…❗️ Мы открываем продажи!🔥🔥🔥

В честь старта, мы предлагаем хорошие условия для самых быстрых и решительных. Ближайшие ⏱48 часов на продукты будет зафиксирована самая низкая цена, затем цены вырастут до стандартных. Поэтому дерзайте! 🏃‍♂️

1. Электронная книга «Мессенджеры как эффективный инструмент для бизнеса»

Мы создали настольную книгу о восходящем тренде в продвижении - «мессенджер маркетинге». Если Вы хотите разобраться в мессенджер-маркетинге, но хотите тратить на это много месяцев на поиски нужной информации, то эта книга для Вас.

▪️Самое полное издание о мессенджер-маркетинге
▪️17 глав
▪️4 приложения
▪️Более 80 страниц уникальной, полезной информации
▪️Личный опыт и мнение практикующих специалистов

Данная книга предназначена в первую очередь для маркетологов и предпринимателей.

🎁Бонус первым 20 покупателям: новые редакции книги в ближайшие полгода - бесплатно!

💰Стоимость сейчас: 490 рублей  (через ⏱48 часов: 980 рублей)

2. Консультация: «Внедрение чат-бота в Ваш бизнес»

▪️Online-конференция в Skype c создателями блога SeoForge
▪️Нарисуем эскиз схемы Вашего чат-бота
▪️Проведем “мозговой штурм” и подготовим список идей
▪️Расскажем, как применить другие инструменты мессенджер-маркетинга.

🎁Бонус первым 5 покупателям: дополнительная 30-минутная консультация, которой можно будет воспользоваться в любое время
💰Стоимость сейчас: 1990 рублей (через ⏱48 часов: 3500 рублей)

3. Наставничество в продвижении Telegram-канала

Данная услуга для тех, кто давно хочет запустить свой канал, но постоянно откладывает на потом. Вместе определим вектор развития, заложим фундамент и зададим первый мощный импульс для дальнейшего развития канала.

▪️6 недель обучения и активной работы
▪️Индивидуальная работа с каждым
▪️Полный контроль от нуля до результата  «1 000 подписчиков» *
▪️Еженедельные уроки с домашними заданиями

* Вложения в канал - от 10 000 рублей (зависит от тематики)
* При условии выполнения всех ДЗ

Сможем взять на наставничество всего 5 человек!

🎁Бонус (истекает через 24 часа): книга «Мессенджеры как эффективный инструмент для бизнеса»

💰Стоимость сейчас: 15 990 рублей  (через ⏱48 часов: 25 000 рублей)

4. Разработка чат-бота для Вашего бизнеса "под ключ"

▪️ Базовый функционал (контакты, о компании, команда, оставить отзыв)
▪️ Рассылки по базе клиентов (акции, новости, спецпредложения)
▪️ Встроенная аналитика

4.1. Для сферы услуг

▪️ Осуществляет онлайн-запись на услуги
▪️ Программа лояльности для клиентов

💰Стоимость сейчас: 23 990 рублей  (Через ⏱48 часов: 30 980 рублей)

4.2.Для проведения мероприятий

▪️ Расписание докладов
▪️ Форма "задать вопрос спикеру"
▪️ Система оповещений
▪️ Дает возможность скачать медиафайлы к каждому докладу
▪️ Собирает NPS
▪️ Делает продажи после завершения

💰Стоимость сейчас: 28 990 рублей  (через ⏱48 часов: 35 980 рублей)

4.3.Для общественного питания

▪️ Интеграция меню
▪️ Система лояльности
▪️ Принимает заказы на доставку или самовывоз
▪️ Принимает заказ на бронь столика
▪️ Функция вызова официанта в зал

💰Стоимость сейчас: 32 990 рублей  (Через ⏱48 часов: 45 980 рублей)

5. Индивидуальная разработка чат-бота

🎁Бонус (истекает через 24 часа): Консультация: «Внедрение чат-бота в Ваш бизнес»

💰Стоимость сейчас: от 50 000 рублей

✅Чтобы получить желаемый продукт, переходи в наш 🤖чат-бот @SeoForge_bot, пиши слово "Хочу" и следуй дальнейшим инструкциям!🔥