👤
CRM-маркетолог, в штат на постоянной основе, Москва, Ⓜ️ Бауманская
👀 Компания Комус ищет CRM-маркетолога, который будет отвечать за концепцию сегментирования базы данных и отчётность.💪Что делать:✅Разработка комплексной стратегии сегментации посетителей и покупателей сайта, снижения оттока, увеличениеконверсии и возвратов;
✅Построение профилей клиентов и жизненных циклов, анализ и оценка статусов клиентов, анализ миграции между сегментами, факторный анализ оттока;
✅Построение моделей поведения пользователей на сайте и в офлайн, расчет влияния проходящих промо активностей, прогнозирование результатов будущих акций и инициатив, определение потолка затрат;
✅Разработка отчетности по сегментам покупателей, полный стек аналитики компании (web, reporting, forecasting, ad-hock), систематизация метрик, подготовка и сведение отчетов по сегментам покупателей, источникам привлечения, отклику, развитию корзины;
✅Оценка эффективности каждого сегмента, построение рекомендаций и гипотез по развитию партнеров и корзины закупки по основным финансовым и поведенческим KPI;
✅Подготовка баз для сегментированных sms/ email рассылок, ремаркетинга, сегментация клиентской базы;
✅Формирование выборок и контрольных групп для проведения коммуникаций по заданным условиям;
✅Подготовка, визуализация и интерпретация еженедельной, ежемесячной и realtime-отчётности по KPI сегментов покупателей и по эффективности маркетинговых каналов, в том числе аналитика ROI, LTV и активности посетителей pre-click и post-click, создание регулярной отчетности по динамике базы.
✅Понимание причинно-следственной связи веб-метрик с основными бизнес-процессами компании;
✅Разработка автоматических триггерных многошаговых кампаний;
✅Разработка рекомендательных моделей и персонифицированных предложений покупателям, выбор и оценка инструментов и способа коммуникации с пользователями разных сегментов;
✅Составление заданий на доработку и обогащение CRM, формирование возможностей применения собранных данных;
✅Совместная работа с департаментом IT по техническому обеспечению системы и связанных функций;
✅Определение требуемых инструментов и методологий проведения анализа для обеспечения необходимой точности и скорости предоставления информации.
👍Пожелания:✅Высокая аналитичность, знание Excel, как плюс, языка программирования (Python, Matlab, R), опыт сегментации базы с оценкой экономического качества.
✅Знание рынка B2B;
✅Системный подход к решению задач;
💰Зарплата:🔸
от 120 000 «в руки» + премии и бонусы за проекты + годовая премия. 🔸З/п белая, оформление по ТК.
🔸А также, различные корпоративные «плюшки».
Контакт: @komusjobs#вакансия #офис #москва #маркетинг #crm
