Изначально представители Началовой называли сообщения о произошедшем «бредом», однако позже в ее официальном инстаграме было опубликовано подтверждение того, что артистка находится в тяжелом состоянии. Сама певица ранее рассказывала в интервью о том, что на протяжении восьми лет ведет борьбу с подагрой, диагностированной после неудачной пластической операции на груди. По ее словам, импланты не прижились и стали причиной заражения крови и отказа почек.