А вот про лида саппорта интересно узнать твоё мнение.
Сколько не видел хороших CTO или руководителей групп, они всегда готовы были убрать боттлнеки разработки.
Если не хватает технологий локально - вгрызаются сами. Если на постоянке - хайрят.
А как по твоему должен поступать тех лид?
Рук-ль действительно так делает. Иногда, а не всегда. Чем лучше руководит, тем реже он это делает. Потому что в большинстве случаев у него есть другие варианты. Он контролирует подчиненных, что позволяет ему заранее предвидеть и устранять проблемы без личного героизма. У него есть много возможностей: переназначать задачи на более способных подчиненных, удлиннять сроки, упрощать задачи, менять приоритеты, занять помощника у другого рук-ля, нанять нового сотрудника. Все это делается по договоренности с заинтересованными лицами, конечно. А если он посчитает нужным засучить рукава и сделать что-то самому, то к нему не придет начальство, не станет оценивать правда ли получившийся говнокостыль соответствует уровню L. И подчиненные на кодревью ему мозги ложечкой есть не станут, потому что субординированы.
Задача рук-ля не в том чтобы писать код уровня L, а в том чтобы способствовать распространению информации о затыках до заинтересованных лиц, обновлять договоренности на основе этой информации.
Дальше большое и неприятное имхо. Вот этого вы не хотите делать – руководить. Цикл обратной связи большой и время команды жалко. Это для вас пустые ненужные разговоры. Хочется универсального раба нанять и на него сбрасывать все обрезки и отбросы от остальной команды непрерывным потоком. Такого в России многие хотят. Не надо так. Вам же хуже будет, потому что таких универсальных рабов почти нет на свете. Не найдете. Чмошник работник с низкой самооценкой, готовый на это подписаться найдется, но все ваши проблемы он решить не сможет. Руководить все равно придется.
