я вон у местного, довольного крупного, провайдера в МО нашёл дыру огромную - так они даже полгода не отвечали ничего. как оказалось они моего письма не получали. хотя я писал им с трёх разных почт в разное время. затем по телефону сообщил. думают до сих пор, что мне ответить. ну что за дыра я им конечно не рассказал пока что, лишь описал её масштабы и возможные последствия.