У меня прозаичнее: надо обменять нерабочий модуль памяти на рабочий ))
я менял у них нерабочий моник на истечении 3 лет гарантии. но там асус, поэтому я просто поехал сначала туда и привез в ситилинк сервисное заключение и старый моник, где поменял на новый с новыми 3 годами гарантии.
в целом мне оч понравилось