Yougile

там нет доп стоимости за добавления команды подрядчика/заказчика?

Сдвиг ограничений проекта при просрочке от заказчика (сдвиг сроков и увеличение бюджета за счёт штрафа). Зачем бесплатно держать команду в ожидании когда заказчик соизволит скинуть материалы.

В зависимости от тарифа

Если фикс дейт проект и прибитыми гвоздями вехами, то в договоре текстом.

А вообще хранить дедлайна проектов в трекере беж практис лучше в документации.

Обычно, когда был подрядчиком, просто фиксировал в договоре сумму простоя за каждый рабочий день.

+ это и есть штраф

но вопрос больше в трекшене

как понимаете что сейчас простой

и как потом это доказать заказчику

самый понятный способ - таск трекер

но удобно ли добавлять команду (человека 3) в новый менеджер

а общаться в  чате в телеге..

Вопрос о днях или часах?

днях

Работала с обеих сторон, и как подрядчик, и как заказчик
И скажу так, что простои бывают со всех сторон. Заказчик может долго согласовывать (хотя можно звявить об автоматическом принятии после N дней ожидания), долго предоставлять информацию, подрядчик тоже может долго что-то делать.
1. Обозначить DoD (definition of done) и Acceptance criteria, что конкретно входит в задачу, а что не входит, есть ли в процессе выполнения задачи интервенции другой стороны (заказчика например).
2. Дедлайны по задачам или по группе задач (спринту) ставятся с учетом неизменности скоупа. Если в процессе выполнения задач подрядчиком выясняется вдруг, что заказчик непременно хочет "с перламутровыми пуговицами", то это change request, этот CR оценивается дополнительно, он может аффектить дедлайны.
3. Если сдвиг по дедлайну есть, а CR нет, то почему это вдруг? А может это где-то описано? Например, мы эту технологию в такой ситуации не использовали, не знаем что будет. Если заказчику ок, то и сдвиг дедлайна по этой причине тоже ок.
4. Все подобные нюансы должны быть зафиксированы в самой задаче в любом таск-трекере или в почте, чтобы было понимание кто где и почему аффектил на результат и насколько.

итого, к задаче в таск-трекере добавляются каменты в духе:
- добавлено в спринт №123
- здесь не хватает перевода, ждем информацию, %заказчик% отзовись!
- согласовали с заказчиком, что перевод будет еще на китайский, оценка изменяется c 5 на 8SP
- в спринте №123 задача не доделана, переводим в спринт №124

ну вот с почтой да - вариант. а что делать, когда заказчика не хочется добавлять в таск трекер? будем работать ну месяца 2-3, а заказчиков >5. зачем всех в трекер?

ну значит в почте общаться и в почте все фиксировать
2-3 месяца это небольшой скоуп, в почте не запутаться
принцип тот же самый в целом, ну разве что нельзя написать камент к конкретной задаче, придется треды в почте организовывать чтобы всем все понятно было

понял