Причем тут провайдеры? Вопрос про сканы паспортов клиентов. Сканируют с разрешением 600dpi и хранят по 10-15 лет. С одной стороны - это же уйму места занимает, с другой - неясно, насколько это законно.
хранение персональных данных должно осуществляться не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен Федеральным законом, договором, стороной которого является Пользователь;