Доброе утро, Вьетнам! это Катя из Команды 29, мы снова с вами. мы вчера были немного шокированы тем, как вас много и как у вас много вопросов. это очень круто - теперь будем пытаться найти схему работы.
пока идея такая: с 10 до 20 наши юристы будут отвечать, в остальное время вопросы тоже можно присылать. поскольку вы и сами отлично справляетесь, то мы просто будем перед каждым нашим сообщением писать, что мы из Команды 29, чтобы было понятно, где отвечаем мы, а где - кто-то из участников.
сейчас разберем, что вы тут понаписали вчера и попытаемся всем ответить)
Доброго утра) #предложение #идея
Может стоит заданные вопросы и ответы на них дублировать в отдельный канал в Telegram? Там они будут собираться в FAQ без оффтопа и с хештегами (если понадобится).
Наверняка вопросы будут дублироваться. В этом случае можно давать ссылку на ответ из FAQ.
Подписчики канала получали бы только значимые уведомления (вопрос-ответ), а не о каждом событии в чате.