У меня такое было у двух клиентов. У одного требовали подтвердить личность, она высылала паспорт, через день разблокировали и рекламные действия снова стали доступны. Посты тоже стало можно продвигать) А у второй потребовали установить двухфакторную аутентификацию. Сделали и тоже сразу все функции восстановились. Но нам не потребовалось особо выяснять с поддержкой. В чате один раз спросила, за пару минут решили вопрос.
Все индивидуально)
У меня было, что я получил бан на всю рекл. деятельность, отправил паспорт- через 5 минут все восстановили.
А было-клиенту после отправки паспорта проверяли больше месяца и в итоге сказали, что это окончательное решение.
В чате тоже бывают забавные нюансы) Недавно пишу по той самой проблеме, мне говорят- здравствуйте Илья. Я говорю- я Игорь, но ничего страшного. Мне после этого- да-да Илья, мы понимаем что у вас серьёзная ситуация 🤣
Но это намного лучше, чем чата бы вообще не было-бывает очень помогает)