У меня недавно случай был. Реклама настроена на лидогенерацию. Так вот в Телеграм прилетело сообщение, что получена новая заявка, а в таблице результата эта заявка не отобразилась. Сначала подумал, что нужно просто какое время, ведь значение приходит с некоторым опозданием.
Написал в тех поддержку, там сказали, мол значит это не таргет, а органика, вот по этому и не отобразилась. Я беру и скачиваю exel таблицу и понимаю, что нет, это не органика и лида даже такого нет. После чего делаю скрин и показываю им.
Сказали, что будут разбираться. И самое интересное. Они видят у себя этот лид, а я нет (имеется в виду значение "результат").