Новая глава из книги «Где взять (не)нормальных сотрудников»

Глава 5. Оценка за поведение

Понятно, что вопросы и ответы — далеко не самый надёжный способ оценки кандидатов, но в качестве первичного фильтра подойдёт. Самое главное — задавать вопросы не о будущем, а о прошлом, потому что любые ответы по поводу будущего будут представлять собой всего лишь вольные фантазии на заданную тему.

Для поиска неочевидных героев нам нужно задавать прежде всего не узкоспециализированные вопросы, а вопросы, по которым мы можем выявить поведенческие характеристики кандидатов — те самые «другие факторы», влияющие на их успех. Важно, не что они делали, а как они делали. В этой главе мы проанализируем прошлое, а в следующей — спрогнозируем будущее.

Какие вопросы задавать? Читайте дальше: https://moreynis.ru/normalbook-5/

Концепты Product University
https://productuniversity.ru/

Разрешение получше: https://www.facebook.com/amoreynis/posts/10155612716471511

Строчно в номер
Полезные новости за минувшие 24 часа одной строкой

1. Сбербанк выходит на рынок краудлендинга — онлайн-кредитования компаний физическими лицами
– И что? Недавно на этот рынок вышел Озон, там уже играют Альфа-Поток и Модуль-банк — рынок такого вида кредитования растет
– https://www.rbc.ru/business/16/01/2019/5c3edfe69a79475e1409b6d1

2. В 2018 году Китай обеспечил половину скачек мобильных приложений и 40% оплаты за них в мире
– И что? Размер рынка играет первостепенное значение. Еще один пример подтверждения этого тезиса полезен для стартапов, выбирающих, чем именно заняться
– https://technode.com/2019/01/17/china-mobile-app-downloads-2018/

3. Индийский образовательный стартап Byju с оценкой $4B делает первую покупку американского стартапа за $120M
– И что? Ну вот, американцы и африканцы вложились в индийцев, которые потом покупают американцев — яркий пример глобальности венчурного рынка
– https://techcrunch.com/2019/01/16/byjus-buys-osmo-for-120m/

Как меня задолбала в питчах фраза стартапов: "Мы ищем экспертизу и компетенции"

1. Не надо искать экспертизу и компетенцию в том, что надо делать. Вы должны делать новое, потому что все старое уже придумано и сделано. То старое, чего нет, либо никому не нужно, либо не проходит по деньгам.

2. Надо искать экспертизу и компетенцию в том, что не надо делать. Процедуры наступания на грабли остаются неизменными с момента рождения человечества как вида.

3. В общем, перестаньте спрашивать "Что мне делать?". Начните спрашивать "Что мне не делать?".

4. Это сильно коррелирует с тезисом Безоса: "Не надо спрашивать меня, что изменится в ближайшие 10 лет. Спросите меня, что не изменится. Стратегию можно строить только на том, что остается неизменным.". Так и тут. Не устаревает только опыт, касающийся ошибок. Все остальное нужно придумывать нам самим.

Новая глава из книги «Где взять (не)нормальных сотрудников»

Глава 6. План вместо резюме

Резюме — это перечень прошлых заслуг. Делать по нему вывод о будущих достижениях ничем не продуктивнее гадания по кофейной гуще.

До определенной степени это работает в тех случаях, когда мы хотим загрузить нового сотрудника той же работой, которую он делал на прежнем месте. Тогда мы руководствуемся старой пословицей «Старый конь борозды не испортит». Правда, все помнят первую половину пословицы, но забывают о второй — «…но глубоко и не вспашет».

Как искать тех, кто глубоко не вспашет, известно уже давно. Это отлаженная технология конкурсов резюме и собеседований, на которых чередуются заковыристые вопросы по специальности и задушевные вопросы об устремлениях. Один из самых популярных вопросов — «Кем вы себя видите через пять лет?». Очень странно задавать этот вопрос людям, которые приходят в новую компанию заниматься тем же, что они делали раньше. Кем-кем? Тем же, кем и сейчас, но с зарплатой побольше.

Заменим резюме на план? Читайте дальше: https://moreynis.ru/normalbook-6/

Такие, как вы

1. Недавно с удивлением узнал, что одна из причин отказа подростков идти на "Бизнес для школьников" в том, что они думают, что предпринимательство для каких-то особенных — то ли полных задротов, то ли отъявленных гениев. Поэтому в воскресенье 27 января в 19 часов мы проведем открытый вебинар, на котором некоторые наши выпускники расскажут о том, как и что они предпринимали. Есть шанс убедиться, что это совершенно нормальные подростки.

2. Для того, чтобы заниматься предпринимательством не надо быть каким-то особенным. Просто надо понять, что миллион долларов с большей вероятностью сделает тебя гораздо круче в глазах противоположного пола, чем умение петь и играть на гитаре на самодеятельном концерте или пятерки в аттестате или зачётке. После осознания этого факта все начинает предприниматься само по себе.

3. В то же воскресенье 27 января начинается наш очередной поток программы "Бизнес для школьников". 8 недель в онлайне. Ежедневные задания. Требуется около часа в день на их выполнение. По воскресеньям живые вебинары со всеми участниками.
– Записаться на вебинар и посмотреть на нормальных подростков, которые начали предпринимать: https://teenstarter.com/w270119-reg
– Узнать подробнее о "Бизнесе для школьников": https://teenstarter.com/

Строчно в номер
Полезные новости за минувшие 24 часа одной строкой

1. Германский стартап Personio, развивающий платформу для рекрутинга поднял $40M инвестиций
– И что? Активность на рынке стартапов для HR подрастает. На мой взгляд, и HR, и образование — это части одной и той же мозаики.
– https://techcrunch.com/2019/01/17/personio-series-b/

2. Microsoft открывает AI и VR инкубатор в Китае
– И что? В Китае потребление VR растет, хотя в других странах заметного роста потребления не наблюдается
– https://venturebeat.com/2019/01/17/microsoft-opens-ai-and-vr-incubator-in-china/

3. Netflix обеспечивает 10% телесмотрения в США — это 100 миллионов часов ежедневно
– И что? Мне нравится их реалистичный подход к конкуренции: "Мы конкурируем c (и пока проигрываем) Fortnite гораздо больше, чем HBO"
– https://techcrunch.com/2019/01/17/netflix-q4-earnings-2/

Урок поручика Ржевского

1. Главная задача стартапа — всё время делать не то, что можно, а то, что нужно.

2. Однажды молоденький корнет спросил у поручика Ржевского:
– Поручик, а как вам удаётся иметь так много женщин?
– Очень просто. Идёшь, видишь хорошенькую девушку, подходишь к ней и спрашиваешь: «А можно ли вам впердолить?»
– Но ведь так можно и по морде получить!
– Можно и получить. А можно и впердолить.

3. Стартапы-единороги — это те, кто подошли к рынку и спросили: «А можно ли вам впердолить?». И впердолили. А могли и по морде получить.

Новая глава из книги «Где взять (не)нормальных сотрудников»

Глава 7. Карьерный акселератор

Если наши будущие герои — люди без опыта работы в целевой позиции, то их стоит научить базовым важным вещам, чтобы ускорить процесс подготовки плана и сократить время до получения первых результатов, по которым можно будет уже о чём-то содержательно судить.

Вот только с понятием «учить» есть проблема. Если мы собираемся научить всех — мы должны учить тому, чему может научиться каждый дурак. А нам не нужны дураки. Если мы учим тому, чему может научиться не каждый — мы должны иметь возможность отсеивать участников в процессе.

Мотивация — это сильная штука. Она позволяет преодолевать возникающие на пути достижения результата препятствия. О! Парадоксальный вывод: чтобы находить мотивированных людей — надо поставить задачу многим, но начать мешать им достигать результата. Те, кто сумеет дойти до конца, и окажутся нашими ненормальными мотивированными на достижение этого результата.

Строим карьерный акселератор? Читайте дальше: https://moreynis.ru/normalbook-7/

Строчно в номер
Полезные новости за минувшие 24 часа одной строкой

1. Госдума рассмотрела законопроект о цифровых финансовых активах — теперь под ними понимаются любые права, оформленные через блокчейн, а не только ценные бумаги и денежные требования
– И что? Для обычных людей — не криптофанатов — это может открыть путь к безбумажному обороту договорных отношений
– https://www.rbc.ru/finances/18/01/2019/5c40402d9a7947c7a48a0dbc

2. Facebook тихой сапой готовит к выпуску LOL — еще одно видеоприложение для подростков
– И что? Для сегодняшних подростков Facebook — это что-то из прошлого типа наших Одноклассников, Facebook продолжает искать путь к сердцам подрастающего поколения
– https://techcrunch.com/2019/01/18/facebook-lol/

3. Sony инвестировала в сервис what3words, с помощью которого можно описать географическую локацию трёмя словами
– И что? До этого в сервис инвестировал еще и автогигант Daimler. Утверждается, что с помощью сервиса можно упростить голосовое управление автонавигаторами
– https://techcrunch.com/2019/01/18/sony-venture-arm-invests-in-geocoding-startup-what3words/

Работаете в найме и задумываетесь о своем деле?

1. Неожиданные результаты моего недавнего опроса: задачей поиска и проверки новых бизнесов больше всего озабочены люди, работающие в найме, а не профессиональные стартаперы. Так что, если вы работаете в найме, но задумываетесь заняться своим делом — не стесняйтесь этого, вы не одиноки. Смелее ищите единомышленников.

2. Главная проблема — вы слишком долго ищете и обдумываете.
– Проверка идей при правильном подходе занимает гораздо меньше времени и требует гораздо меньше денег, чем вы думаете сейчас.
– Хорошая идея возникает не из головы, а только в тот момент, когда вы начнете проверять плохую идею.

3. Давайте зададим одинаковые вопросы двум категориям людей: 1) тем, кто работает в найме и хочет заняться своим делом и 2) тем, кто ушел из найма и продолжает заниматься своим делом. Вопросы простые — об умениях, которые важнее всего для своего дела, и о том, сколько времени и денег требуется для проверки бизнеса. А потом сверим результаты, чтобы понять, чего мы зря боимся, а к чему, наоборот, надо лучше подготовиться.
– Я еще работаю в компании, но хочу заняться своим делом: https://biznesmodeli.typeform.com/to/WRJVkR
– Я работал в компании, но ушел и продолжаю заниматься своим делом: https://biznesmodeli.typeform.com/to/oQjwTi

4. Прошедшие опрос получат приглашение на вебинар, где я расскажу о результатах сравнения, сделаю из него выводы и отвечу на вопросы.

5. Первый вывод уже сделан. Новый поток онлайн-программы Антистартап теперь называется так: "Выбор и проверка нового бизнеса за 50 дней". Если вы всё ещё задумываетесь — то вам именно сюда. Пора что-то делать. Начало 27 января: https://antistartup.darkside.vc/

Новая глава из книги «Где взять (не)нормальных сотрудников»

Глава 8. Повышение — это найм

Популярная легенда гласит, если человек хорошо работает на своём месте — это лучший кандидат для повышения.

Это очень простой логичный и неправильный критерий. Каждая новая ступень — это другая работа. Критичными для неё являются те качества, которые не были критичными или попросту не были нужны на предыдущей ступени.

Если же новая ступень в иерархии не становится новой работой, то это и не повышение.

Что не является повышением? Читайте дальше: https://moreynis.ru/normalbook-8/

Простота и сложность в одном флаконе

1. Если сделать тяжело — это не означает, что невозможно. Возьмите AirBnB, к примеру — модель с огромной кучей проблем. Но она полетела, потому что оказалась востребованной.

2. Не надо путать сложность модели и сложность ее реализации — это разные вещи. Модель Product University, например, очень простая — бесплатная акселерация, оплата за трудоустройство. Но есть сложности — обучение большого количества людей, учет происшедших трудоустройств, отложенный сбор денег.

3. В общем, кажется, что простота модели плюс сложность реализации — это и есть предпосылки успешного проекта. Сложные модели, как правило, не взлетают. Простые модели с простой реализацией уже давно кем-то сделаны. Остаётся единственный вариант — искать простые, но востребованные, модели, у которых есть сложности в реализации, отпугивающие большинство претендентов.

Новая глава из книги «Где взять (не)нормальных сотрудников»

Глава 9. Проклятие Вольдемара

В старом советском фильме «Большая перемена» была песня со строками «Мы выбираем, нас выбирают. Как это часто не совпадает!». Не только правильные компании ищут правильных людей. Правильные люди тоже ищут правильные компании.

Найм — это продажи

Чем отличается процесс поиска правильного сотрудника от процесса продажи автомобилей? Ничем. И там, и там нужно определять целевую аудиторию, выстраивать воронки привлечения, работать над рекламными сообщениями, искать подходящие каналы коммуникаций.

Мы проводим кучу времени, полируя свои продающие сайты, создавая продающие сообщения и тратя деньги на продающую рекламу. А когда в последний раз мы полировали воронку найма? А когда мы в последний раз тратили деньги на что-нибудь, кроме размещения стандартных вакансий на стандартных работных сайтах?

Что не так с нашими вакансиями? Читайте дальше: https://moreynis.ru/normalbook-9/

Строчно в номер
Полезные новости за минувшие 24 часа одной строкой

1. Роскомнадзор завел дело против Facebook и Twitter за несоблюдение закона о переносе данных в Россию
– И что? Семимильными шагами идем к Великому Российскому Файрволлу
– https://venturebeat.com/2019/01/21/russia-opens-civil-cases-against-facebook-and-twitter-over-failure-to-comply-with-local-data-laws/

2. Xiaomi начинает расширять свое присутствие в Африке на фоне замедления китайского рынка
– И что? 40% выручки Xiaomi приносят зарубежные рынки, в Индии они даже умудрились сместить Samsung с первого места по продажам телефонов
– https://technode.com/2019/01/21/xiaomi-expand-african-market/

3. Ozon запускает сервис доставки еды
– И что? А американский сервис доставки еды Munchery закрылся после подъема $125M инвестиций. Трудно жить, когда экономика не сходится.
– https://secretmag.ru/news/ozon-zapuskaet-servis-dostavki-edy-21-01-2019.htm
– https://techcrunch.com/2019/01/21/munchery-shuts-down/

Запуск продукта ничем не отличается от подготовки к революции

1. "Восстание, чтобы быть успешным, должно опираться не на заговор, не на партию, а на передовой класс." Не ориентироваться в качестве целевой аудитории на случайных пользователей и маргиналов. ЦА должна представлять собой целый класс людей, имеющих общие проблемы и задачи.

2. "Мы должны составить краткую декларацию большевиков. Наша декларация должна быть самой краткой и резкой формулировкой в связи с программными проектами: мир народам, земля крестьянам, конфискация скандальных прибылей и обуздание скандальной порчи производства капиталистами. Чем короче, чем резче будет декларация, тем лучше." Не разрабатывать длинный список конкурентных преимуществ. Сформулировать простую, понятную и убедительную лучшесть. Быстрее, дешевле, больше.

3. "Прочтя эту декларацию, призвав решать, а не говорить, действовать, а не писать резолюции, мы должны всю нашу фракцию двинуть на заводы и в казармы: там ее место, там нерв жизни." Продукт — это не прототип с презентацией. Нужно идти к людям и продавать. Только так возникает выручка.

4. "Необходимо собрать большой перевес сил в решающем месте, в решающий момент, ибо иначе неприятель, обладающий лучшей подготовкой и организацией, уничтожит повстанцев." Не пытаться делать продукт для всех и продавать его всем. Сосредоточиться на наиболее перспективном сегменте и сделать максимум для того, чтобы выбить оттуда своего главного конкурента.

5. "Раз восстание начато, надо действовать с величайшей решительностью и непременно, безусловно переходить в наступление." Если вы уже что-то сделали — хватить полировать и улучшать. Идите продавать и получать клиентов.

6. "Надо добиваться ежедневно хоть маленьких успехов." Не делать длинных планов разработок и доработок. Только короткие итерации, завершающиеся походом к клиентам. Один новый платящий клиент в день обрадует всех больше, чем новая тысяча строк кода.

7. "Необходимо, чтобы непременно были заняты и ценой каких угодно потерь были удержаны: а) телефон, б) телеграф, в) железнодорожные станции, г) мосты в первую голову." Выделить наиболее перспективные каналы дистрибуции продукта. Тратить все ресурсы на выход в эти каналы, не распыляя их понапрасну.

В посте использованы цитаты В. И. Ленина из работ "Марксизм и восстание", "Советы постороннего".

Не пора ли заняться своим делом?

1. Средний возраст успешного предпринимателя в США — 40–45 лет. Не думаю, почему у нас должно быть сильно по-другому. Все пишут об успехах двадцатилетних, потому что это исключение из правил. Пруфлинк: https://hbr.org/2018/07/research-the-average-age-of-a-successful-startup-founder-is-45

2. Взрослые опытные люди долго выбирают, потому что они не готовы кидаться в омут головой, как молодые стартаперы. Но слишком часто этот процесс выбора и подготовки слишком затягивается. Настолько, что не заканчивается ничем.

3. Антистартап поможет. Программа "Выбор и проверка нового бизнеса за 50 дней" начнется в это воскресенье 27 января. Онлайн, 1–2 часа в день без отрыва от работы. О программе: https://antistartup.darkside.vc/

4. Если вы еще работаете в найме, но хотите заняться своим делом — пройдите небольшой опрос. Ответьте сами и узнайте, что думают другие. В конце опроса вы получите приглашение на вебинар в это воскресенье, где мы поделимся результатами и выводами. Опрос для задумывающихся: https://biznesmodeli.typeform.com/to/WRJVkR.

5. Если вы уже ушли из найма и занимаетесь своим делом — ответьте на похожие вопросы, чтобы дать ориентир тем, кто еще задумывается. Опрос для ушедших из найма: https://biznesmodeli.typeform.com/to/oQjwTi

6. Кстати, 27 января начинается еще и программа "Бизнес для школьников". Она поможет вашим детям сделать первые шаги к своему делу раньше, чем вам. Тоже онлайн, тоже по шагам: https://teenstarter.com/

Строчно в номер
Полезные новости за минувшие 24 часа одной строкой

1. Superjob решил отказаться от графы "образование" при размещении вакансий
– И что? Они справедливо полагают, что работодатели все больше смотрят на реальные навыки и опыт кандидатов, а не на диплом
– https://tass.ru/obschestvo/6024581

2. Павел Дуров все-таки запустит криптовалюту в марте
– И что? Интересно, полетит ли сейчас новый криптовалютный проект, под который год назад Telegram привлек у инвесторов $1,7 млрд
– https://thebell.io/durov-zapustit-kriptovalyutu-dlya-vseh-v-marte/

3. Выручка от видеоигр в 2018 году выросла на 17% и составила $43.8B
– И что? Выручка видеостриминга в 2018 составила "всего" $28.8B, не зря Netflix считает своим главным конкурентом не другие видеосервисы, а Fortnite
– https://techcrunch.com/2019/01/22/video-game-revenue-tops-43-billion-in-2018-an-18-jump-from-2017/

Засуньте вашу универсальность в дырочку

Приходит тут стартап с "универсальной платформой" на этапе начала выхода на рынок и говорит: "У меня офигенский проект, потому что у меня есть совершенно разные клиенты из совершенно разных сегментов, использующие платформу для совершенно разных задач."

А на мой взгляд — совсем наоборот. Почему?

1. Технофанаты есть везде. На любой технологический продукт в любой сфере найдутся люди, которые решат его попробовать. Делать на этом основании выводы о массовой востребованности продукта преждевременно.

2. Небольшие ресурсы распыляются на создание "еще одного игрока" вместо создания "лидера где-то и/или в чем-то". Какой вариант социальной сети с точки зрения инвестора имеет больший потенциал масштабирования? "Мы работали только в одном университете и там у нас 50% покрытия (10 000 пользователй)" или "Мы работаем по всей стране, и у нас уже 10 000 пользователей (по 100 пользователей в 100 университетах, то есть, по 0.5% в каждом)".  Это стратегия начала Фейсбука, если кто не узнал.

3. Замах на все сегменты неоправданно увеличивает затратную часть. Каждый сегмент требует специфических доделок, дополировок и поддержки. Что дешевле — развивать и поддерживать продукт на 1000 пользователей в одном сегменте или в 100 сегментах по 10 пользователей? Или, если взять предыдущий пример — затраты на получение 10 000 пользователей в одном университете и того же количества по всей стране несоизмеримы по порядкам величин.

4. Получение критической массы в одном сегменте дает надежду на создание вирусного эффекта — существенное уменьшение стоимости привлечения оставшихся потребителей. "Все уже используют вот это, зачем мне выбирать что-то другое?"

Как говаривали древние полководцы — "войну выигрывают большие батальоны". Надо успеть собрать побольше войск в том месте, где у противника их окажется меньше. Один батальон в деревне — большой батальон. Один батальон в городе — маленький батальон. Один батальон в стране — нет никакого батальона. Не стоит забывать об этом, если под командованием у вас всего один батальон.

В общем, сверните вашу универсальность в трубочку и засуньте в дырочку. Дырочка — это ниша. Поэтому это не оскорбление, а практический совет.

Новая глава из книги «Где взять (не)нормальных сотрудников»

Глава 10. Увольнение — это найм наоборот

Известная цитата — «разруха не в клозетах, а в головах». Компаниям больше всего не позволяют и мешают расти не внешние враги, а внутренние головы. Поэтому нам приходится не только нанимать и повышать, но и увольнять.

Программисты говорят: «Если отладка программы — это поиск ошибок, значит, написание программы — это их внесение». Так и тут, увольнение — это поиск и устранение ошибок найма и повышений.

Другой программистский закон гласит: «В каждой программе есть хотя бы одна ошибка». Мы всегда будем ошибаться с выбором при найме и повышении, поэтому наша задача — выявлять неспособных, увольнять их и делать из этого для себя выводы на будущее.

Не сделали ли мы сами хороших кандидатов плохими сотрудниками? Читайте дальше: https://moreynis.ru/normalbook-10/