Вновь #нампишут про работу РСХБ
" Почему Российское сельское хозяйство ничего хорошего не ждет "
Министром сельского хозяйства в новом правительстве стал Дмитрий Патрушев (старший сын Николая Патрушева), но это не главное.
Дмитрий Патрушев был председателем правления "Россельхозбанка" с 2010 по 2018 годы. И это самый отвратительный банк из тех, с которыми мне приходилось сталкиваться. А банковскими услугами я пользуюсь активно.
У меня возникла необходимость оформить карту РСХБ, я подал заявку, через 10 дней мне приходит смска:
"РСХБ __ ваша карта ТП "Амурский тигр" доставлена в отделение опер.офис г._"
На следующий день я приезжаю в отделение. Отстояв очередь, прошу выдать мне карту, показываю смс. Сотрудница долго ищет карту, уходит в служебное помещение, минут 15 хихикает там с коллегами, возвращается и деловито вбивает что-то в компьютер. Затем сообщает, что карты нет, и звонит при мне в центральное отделение. Повесив, трубку извиняется, говорит, что это компьютерный сбой, и карта готова, но в отделение не поступила.
Ситуация неприятная, отделение для меня неудобно расположенное - я прошу перенести место получения в другой офис.
Сотрудница вносит информацию, сообщает, что я должен ждать звонка и забирать карту в удобном месте.
Проходит еще две недели. Звонка нет, карта нужна. Я случайно оказываюсь недалеко от первого отделения и решаю узнать там про мою карту. Но предварительно звоню на горячую линию, жду ответа оператора и узнаю, что карта готова, и она находится в отделении, где карта оформлялась. Спрашиваю, точно ли, получаю утвердительный ответ, направляюсь в отделение, удостоверившись, что, как я и думал, моя просьба о переносе места получения была проигнорирована.
Стою в очереди, подхожу к девушке. К моему ужасу, ситуация повторяется, она опять хлопает глазами и не может карту найти.
Я еще раз в подробностях описываю историю, на что мне отвечают, что разговаривал я с центральным отделением, а там никто ничего не знает.
Я интересуюсь, как мне быть. Девушка, не моргнув глазом, сообщает, что надо приехать через неделю и что звонка никакого не будет.
Идет четвертая неделя, я без карты. Продолжение следует...