Оставляя за скобками коммент про рашку (к слову, ты неправ), спрошу: где логика?
"не оставайтесь равнодушными и запиливайте тикет"
"там все забивают на них"
???
ну может массовые тикеты к чему-то сподвигнут, а то как в ЖКХ, звонишь в диспетчерскую, хрена ли горячей воды нет, а тебе в ответ, а только вы жалуетесь, и типа как всё ок, только массовые жалобы работают