Это удобнее только одной стороне. Я уважаю собеседников и по себе знаю, что легче текст прочитать. Его в принципе легче прочитать, какая-бы ситуация не была, чего нельзя сказать про голосовые.
Слушать текст гораздо легче чем его читать, да это не всегда бывает уместно, когда ты сидишь на конференции или планерке и прослушиваешь голосовые, но всему свое время🤔