Это может и локальная потребность. Но есть как минимум 7 знакомых групп которые используют триггеры к примеру для показа цен. Для напоминания о наказании за то или иное нарушение, за ссылку на сайт. Да много где. И пользователи/покупатели и т.д. Постоянно спрашивают «Что? а? Че?» мозгов им не прибавит эта фича, но снимет глупые вопросы.
почему то в поддержке вы об этом не писали, а сейчас это выглядит как:
"ко-ко бот говно, а нем нет вот этого"