Никто не говорит, что он кому-то должен. Тем более что Telegram бесплатный. Речь не об этом ведь.
Есть определённые вещи, на которые человек "должен" пойти, для достижения определённых целей. Например:
• Хочешь привлечь аудиторию (а Дуров хочет) — значит должен добавить то, что им нужно
• Хочет получать деньги (а Дуров хочет) — значит должен монетизировать продукт
• Хочет пересечь страну — значит должен оформить определённые документы
И так далее.
Мы не всегда делаем то, что хотим. Но делаем, потому что это нужно.
Никто не заморачивается с тем, что нужно аудитории. В первую очередь думают о своей выгоде, а потом объясняют тупым абизянам, почему это круто. Сторис - ярчайший пример. Контент сам удаляется через некоторое время, а значит - больше свободного места на серверах.
Кстати, последнее обновление как раз про это. Автоудаление сообщений? Нафейхоа оно? Я люблю искать старые переписки, иногда это очень выручает