Да и к тому же, социальная инженерия не направлена на успокоение собеседника, её основной смысл - создание такого пространства, где твой оппонент будет чувствовать себя наиболее комфортно, и, в этом случае, можно будет посредством различных видов манипуляций над интересами собеседника получить из него ту информацию, что наиболее ценна в этот момент. ХеХ.