Ну значит, их в одной бизнес школе учат.
Перезвонить им они просят,насколько я понимаю, потому, что есть какой-то закон по которому, если звонят они, то вы можете обвинить их в навязывание услуги и нежелательной рекламе.
А когда вы звоните сами - это ваше явное желание пообщаться с ними.