🌶🌶🌶 ЦБ планирует сократить чёрные списки клиентов банков

ЦБ и Росфинмониторинг планируют откорректировать признаки сомнительных операций и сократить перечень оснований для отказа в их проведении. Черный список компаний и физлиц, которым банки уже отказали в обслуживании из-за подозрений в легализации доходов, будет пересмотрен.
@trehlitrovayabanka

🌶 Даже мы знаем эти «некоторые» магазины, но никому конечно не расскажем 😎
@trehlitrovayabanka

#ПрилетелКоммент 🍒

Люди, нашедшие карту, могут быть весьма циничными и наглыми. Жена потеряла карту в метро. Вскоре пришла смс об оплате проезда на метро (карта прикладывается, до 1000 р. пинкод не нужен). Мы заблокировали. Еле успели, на карте были копейки 1600 р., но буквально через пару минут стали приходить смс о недостаточности с карты. Дважды пытались около 900 р.  оплатить, потом еще 500 в магазине. Через несколько часов на 139 р. попытка в нагляк дважды.
Вывод: подключайте смс -оповещение.
@trehlitrovayabanka

🌶🌶🌶 Доля покупок по картам в России впервые сравнялась с наличным расчетом

Доля безналичных покупок в России по итогам января 2019 года впервые составила 50%. Еще в 2017 году доля россиян, использующих безналичную оплату, составляла 40%, а в 2018 году этот показатель вырос до 46%. Больше всего картами россияне оплачивают бензин, алкоголь, лекарства и продукты питания.

Чаще всего карты используются в Москве, Тюмени, Уфе, Санкт-Петербурге, Перми, Казани и Красноярске. В свою очередь в Тольятти, Саратове, Нижнем Новгороде и Волгограде преобладает наличный расчет.
@trehlitrovayabanka

🌶🌶🌶 ЦБ рекомендовал банкам предоставлять больше информации по вкладам

ЦБ рекомендовал коммерческим кредитным учреждениям информировать клиентов не только о максимально возможной ставке по вкладам, но и сообщать минимальную гарантированную ставку. Ее необходимо указывать на первой странице договора, выделяя квадратной рамкой и используя максимальный на странице шрифт. Процент должен быть обозначен и цифрами, и прописными буквами.

Это необходимо для того, чтобы не вводить в заблуждение потребителей. Сведения должны быть опубликованы на сайте банка, в рекламных материалах, а также озвучены клиентам в офисе перед заключением договора.
@trehlitrovayabanka

#ПрилетелКоммент 🍒
#Сбербанк

Здравствуйте. В тему воровства и причуд в Сбере. 4 года назад у отца увели остатки денег с зарплатной карты, около 12 000. Интернет-банком никогда не пользовался, покупок не совершал, даже приложения Сбера не устанавливал. В отделении развели руками, но претензию приняли и пообещали разобраться. К удивлению, где-то через месяц деньги вернули на карту. Даже прислали смс, что "по вашему обращению возвращаем средства, приносим извинения..." и тд. Но самое смешное, что буквально через пол часа деньги списались снова😂 В отделении сказали, что списание со счета производилось через другую карту. Ту самую, которая вообще-то просрочена, должна быть уничтожена и была возвращена банку при замене на новую. Как такое возможно никто в банке объяснить не смог. К чести Сбера деньги все же вернули.
@trehlitrovayabanka

#ПрилетелКоммент 🍒
#Сбербанк

Ну раз такая пьянка про сбер.
У хорошей знакомой в том году увели около 60к с дебетовой карты Сбера с овердрафтом. Узнала, когда не смогла расплатиться. Списания были малыми суммами, смс не приходили. (Хотя подключены). Вывод средств отобразился в полной банковской выписке за счёт снятия рублей по 500-700 в банкоматах и за счёт переводов на киви и на моб телефоны. Карта зарегистрирована в старом Осколе, живёт в Подмосковье. Подать заявление в полицию можно только по месту территориального подразделения Сбера. Как я понял, забила.

После этого больше 5к на карте не держу, овердрафт не подключаю.
@trehlitrovayabanka

🌶🌶🌶 ЦБ запускает контрольные закупки

С 16 февраля ЦБ начнёт проводить контрольные закупки продуктов и услуг финансовых организаций. Контрольную закупку смогут проводить уполномоченные представители или служащие ЦБ. Её суть будет сводиться к тому, что служащие ЦБ будут пытаться приобрести реальный финансовый продукт или услугу, либо будут моделировать ситуацию совершения сделки. Также они должны будут фиксировать свои действия на фото- или видеоаппаратуру и писать акты каждой такой проверки.
@trehlitrovayabanka

🌶🌶🌶 Верховный суд оценил недобросовестность АСВ
#АСВ #Пробизнесбанк #Пойдем #Совкомбанк

Кредитор пошедшего ко дну Пробизнесбанка в долгом оспаривании торгов по продаже активов дошел до Верховного суда. 4 февраля ВС впервые оценил добросовестность АСВ, поскольку в продаже имущества Пробизнесбанка - а именно 100% акций банка Пойдем!- было выявлены подозрения на нарушения в процедуре торгов, занижение цены, аффилированности оператора торговой площадки и конечных покупателей с АСВ. Все эти вопросы возникли в том числе в связи с перепродажей покупателем акций - Совкомбанком - 75% купленных акций банка "Пойдем" меньше чем через 2 месяца после покупки. 4 февраля, судебная коллегия по экономическим спорам Верховного суда отменила решения нижестоящих судов, признавших правомерной продажу Агентством по страхованию вкладов  банка Пойдем! Совкомбанку и отправила спор на пересмотр в первую инстанцию.
@trehlitrovayabanka

​​#ПрилетелКоммент 🍒
#ЮниКредит

Привет Трехлитровая банка! Спасибо, что вы есть, с удовольствием вас читаю!
Хотел рассказать небольшую историю про известный Юникредит банк, который тоже стал грешить обманом клиентов и недобросовестным поведением.

У меня пакет Золотой в данном банке. По условиям обслуживания стоимость пакета составляет 500 руб. в месяц, либо бесплатно в случае превышения среднемесячного остатка на счетах 400 тыс. руб. Данная информация содержится на сайте банка.

До декабря 2018 года у меня там лежало менее 400 тыс. руб., а в декабре я подумал: зачем платить лишние 500 руб. и положил еще денег с тем, чтобы попасть в лимит бесплатного обслуживания. Важный нюанс - в январе с.г. я звонил в банк и уточнял будет ли у меня бесплатное обслуживание если на счетах будет лежать сумма более 400 тыс. руб. Меня заверили, что будет. И каково было мое удивление, когда комиссию за январь все-таки списали.

Я позвонил в банк с вопросом, там внятно ничего не сказали, а сказали, что с таким вопросом нужно ехать в отделение, либо написать обращение в мобильном приложении. Я написал обращение, ответа не получил в течение дня и вечером заехал в отделение. В отделении мне опять-таки внятно ничего не сообщили и сказали, что все-таки нужно писать обращение в приложении.

В итоге, через два дня мне пришел ответ через приложение о том, что условия бесплатного обслуживания не распространяются на карты, оформленные до 28.08.2017 и для того, чтобы они заработали, мне нужно приехать в банк и написать заявление. В ответ я уведомил банк о том, что отсутствие информации о не распространении действия условий бесплатного обслуживание на всех клиентов наряду с введением меня в заблуждение по телефону сотрудником банка выглядит как недобросовестная реклама, доведение ложной информации и попытка мошеннических действий и все это сподвигает меня к тому, чтобы забрать деньги из банка, закрыть счета и подумать над обращением в суд. Дополнительно попросил из сохранить аудиозапись переговоров. После этого я забрал деньги и закрыл все счета.

Вот, подумываю, может, и правда в суд подать?)

Такая вот история. Прошу прощения за длинный текст, просто хотелось описать все более-менее подробно. Очень неприятно когда ты несешь в банк свои деньги и в ответ получаешь такое отношение - тебя вводят в заблуждение, сотрудники банка внятно ничего сказать не могут, гоняют зазря в отделение. Не понятна еще позиция банка к клиентам, которые у них достаточно давно, - им что все равно если они от них уходить будут? Молчу еще о надоевших постоянных звонках навязчивых сотрудников Юникредита, несмотря на то, что неоднократно просил не звонить мне, с предложением ненужных кредитов и кредитных карт.
@trehlitrovayabanka

🌶🌶🌶 ЦБ сохранил ключевую ставку на уровне 7,75%

ЦБ сохранил ключевую ставку на уровне 7,75%, говорится в пресс-релизе регулятора по итогам заседания первого в этом году совета директоров. Поясняя свое решение, ЦБ указывает, что инфляция в январе 2019 года - 5% в годовом выражении - соответствовала нижней границе ожиданий регулятора, а вклад повышения НДС в темпы роста потребительских цен был умеренным. В полной мере влияние НДС на инфляцию можно будет оценить не ранее апреля текущего года.
@trehlitrovayabanka

#ПрилетелКоммент 🍒
#Сбербанк

Попытался дойти до Сбера снять денег в Железнодорожном (Балашиха). У входа стоит полицейский и никого не пускает, говорит, "технический сбой" и везде в Балашихе отделения не работают. Кто-нибудь в курсе происходящего?
@trehlitrovayabanka

#ПрилетелКоммент 🍒
#Сбербанк

В 14-10 снимал деньги в Балашихе. Отделение Сбера работало, все 3 банкомата в отделении тоже. Либо товарищ выше по своему отделению сделал вывод обо всех отделениях в Балашихе, либо к 14-30 проблемы Сбер решил.

upd. Отделения были закрыты из-за сообщений о "минировании".
@trehlitrovayabanka

🌶🌶🌶 Правительство РФ поручило разработать план создания банка для строительства жилья

Работать над созданием банка на базе #БанкДОМРФ будут Минфин, ЦБ, Минстрой, АО ДОМ. РФ и Фонд защиты прав дольщиков. До 1 июня этого года будет подготовлен план мероприятий по завершению строительства проблемных объектов, предусматривающий наделение оператора единой информационной системы жилищного строительства функциями ведения реестров проблемных объектов и граждан-участников долевого строительства, права которых нарушены, с интеграцией в эту систему данных Росреестра.

Для этих целей при уточнении бюджета на 2019-2021 годы будет предусмотрено приоритетное направление средств на докапитализацию банка ДОМ. РФ. Средства должны быть потрачены на поручительства ДОМ. РФ банкам, выдающим кредиты застройщикам, а также на финансирование Банком ДОМ. РФ проектов строительства многоквартирных домов. Сумма докапитализации не раскрывается.
@trehlitrovayabanka

🌶🌶🌶 Хакеры вывели из омского ИТ-банка 25 🍋 рублей

На прошлой неделе хакерской атаке подвергся омский банк с базовой лицензией #ИТ-банк. Через платежную систему ЦБ злоумышленники вывели из кредитной организации порядка 25 🍋 руб. Предположительно, хакеры проникли в банк через фишинговую рассылку группировки Silence, в результате атаки банк "лег" полностью.

Хакерская атака на омский ИТ-банк не только нанесла ущерб самой кредитной организации, но и угрожает остальным игрокам. Целенаправленно проникнув в систему небольшого банка, хакеры повышают шансы на успешную атаку на более крупные кредитные организации из числа его партнеров.
@trehlitrovayabanka

🌶🌶🌶 Банки возвращают клиентам деньги украденные хакерами

В прошлом году ЦБ ввел для банков отчетность по похищенным со счетов клиентов деньгам, за третий квартал 2018 банки возместили клиентам свыше 230 🍋 рублей. Законодательно банки обязаны проводить постоянный мониторинг несанкционированных операций, и если они не уследили за злоумышленниками, и те получили доступ к счету клиента, то закон "О национальной платежной системе" довольно эффективно защищает потребителя. Согласно закона возмещение обязательно, если клиент сообщил банку об исчезновении денег не позже, чем на следующий день и сам не передавал мошенникам информацию, которая сделала возможной кражу денег.

В связи с этим ставится под сомнение целесообразность активно предлагаемой банками услуги страхования средств на банковских картах. Поскольку в том случае, если клиент никому не отдавал данные карты, то банк и так обязан возместить ему похищенное. Если же клиент сам виноват, то и страховка не сработает.
@trehlitrovayabanka

🌶🌶🌶 Россияне установили новый рекорд по ипотеке

Выдача ипотеки за 2018 год стала рекордной — было выдано 1,5 🍋 кредитов на 3 трлн рублей, что выше показателя 2017 года на 50%. Почти треть — 930 ярдов рублей — россияне взяли в долг в последние три месяца года (октябре, ноябре и декабре), стремясь получить ипотеку до роста кредитных ставок (о планах их поднять банки начали объявлять в конце сентября после первого повышения ключевой ставки ЦБ.
@trehlitrovayabanka

​​🌶🌶🌶 Манипуляции пиарщиков банка  #Тинькофф

Расскажем вам простую схему, которой пользуются пиарщики банка Тинькофф, для того чтобы манипулировать мнением читателей развлекательных и новостных ресурсов.

Схема простая:
1. Создается "негативный" инфоповод о "проблемах" в банке
(это либо пост на развлекательных форумах, либо в твиттере или любой другой соцсети)
Пример - смотрите слева на скрине ниже - пост на пикабу.
2. Этот пост/сообщениие составляется таким образом, чтобы над выдуманным минусом превалировали плюсы от пользования продуктом банка.
3. В комментариях разоблачается негативный инфоповод и приводится множество положительных моментов пользования продуктом банка.

Мы бы и не стали даже упоминать о таких очевидных вещах, но сегодня пиарщики Тинькофф совсем потеряли стыд. Запустили в Твиттере новость с поддержкой в крупных СМИ - смотрим справа на скрине - и уже в открытую впихнули свою рекламу со ссылками, ведущими на страницы оформления карт на сайте Тинькофф.
@trehlitrovayabanka

🌶🌶🌶 Клиент отсудил у банка #Восточный комиссию за снятие наличности

В Бурятии суд признал незаконной практику коммерческого банка Восточный забирать свой процент от суммы снятых клиентами этого кредитного учреждения наличных денег. В суд обратился клиент банка, который потерял на процентах от снятия наличных более 7 тысяч рублей. В его защиту выступило управление Роспотребнадзора по Бурятии, которое выдало суду свое заключение.

Восточный включил в кредитные договоры с клиентом условия, ущемляющие права потребителя. А именно: «Плата за снятие наличных денежных средств по карте в банкоматах банка: 4,9 % от суммы плюс 399 руб…», «Плата за снятие наличных денежных средств с текущего банковского счета в кассах Банка: 6,5% от суммы плюс 399 руб…».

В результате суд взыскал с Восточного в пользу потребителя удержанные банком в качестве комиссии деньги в размере 7053,05 рублей, а также присудил компенсацию морального вреда в сумме 1000 рублей.
@trehlitrovayabanka