нужно обратится в техподдержку tether
https://tether.to/contact-us/Алгоритм такой:
1) Регистрируйся наTether.to.включай Гугл аутенификацию
2) Пиши в саппорт на английском с описание проблемы. Не забудь указать Hash.
3) Они скинут ссылку, загружай документы в супер-качестве, чтобы ни одной волосинки, ни одного лучика 😊
1. A copy of your Passport (both pages) – please provide a clearer/higher-resolution copy. Please remove the protection mark.
2. A second form of identification from a government authority with photo, such as your International Passport, National ID Card or Driving License (both sides).
3. A selfie photo in which you are holding an ID (that you uploaded) and also holding a note (“To Tether”, with the date and your signature) – the uploaded selfie does not show the whole ID.
4. Proof of residential address (utility bill, bank statement, letter from a government dept., tax statement) no older than 60 days – the uploaded document appears to be too old.
4) Предупреди обменник, что когда вернут за вычетом комиссии (-10% Tether и еще обменник сколько-то запросит), чтобы отправили на правильный кош.
И ждать.