Сегодня в очередной раз пожалела, что кого-то пожалела, и дала дельный совет. Не делай добра - не получишь и зла. На vc один чел оставил жалобу на онлайн магазин : заказал материнскую плату за почти 19 тыр, но узнав, что оффлайн-магазин другой компании вдруг скинул цену на материнскую плату ажно на 2 тыр, он решил сделать возврат. Я не особо шарю в технике, но шарю в возвратах. Материнская плата, как непродовольственный товар при надлежащем качестве, возврату не подлежит - постановление правительства N55, п.11; Верховный суд определил, что товары из общероссийского классификатора изделий под пунктом 26, куда входит материнская плата, входят в этот 11 пункт постановления N55. Роспотребнадзор допускает, что этот перечень действует и на дистанционную торговлю. Получается, что если его матплата исправна, то возврат ему не положен - только в случае неисправности. Из истории этого чела ясно, что об этих нюансах не знает ни он, ни тот онлайн -магазин, куда он направился на возврат. К своему посту он прикрепил документ, оформленный при приемке самим сотрудником, где он не нашёл следов эксплуатации и видимых повреждений, но пришла экспертиза, что -де обнаружены следы пайки, поэтому возврат запрещён. По идее, если придерживвться приведенных мной доводов о том, что это товар из перечня невозвратных товаров, именно этого набора документов для возврата и достаточно : ведь покупатель сдал товар без повреждений, сам сотрудник это указал, т.о., с покупателя снимается ответственность за повреждения, имеется акт о неисправности, поэтому - возврат. Видимо, онлайн -магазин не знал, что это особая группа товара, и чтобы избежать возврата денег, наоборот, нужно было указать, что всё с матплатой ок. Потому что фактически никаких повреждений и паек не было, за пайку сотрудник выдавал неоднородный меланжевый окрас пластика. И вот, объясняю ему всё это, вылез какой-то тупенький дебил, спорит, пруфы игнорит. И тут появляется тот чел с жалобой, и молча опускает мне карму. Естественно, у меня бомбануло - за что???, снова ему объясняю с пруфами. И тот вместо извинений игнорит пруфы, я в ответ начала тоже ему опускать карму, только после этого он мне в личку пишет извинения, а потом угрозы, что если я не верну ему карму, то он на меня напишет жалобу админу. Этому мудиле ещё хватило наглости мне написать, что хоть он и заминурастил мои советы, именно на них он и будет опираться на досудебной претензии. Это урод практически обнулил мне карму вместе со своими дружками. Правда, мне один в личку написал, что в vc сидят одни идиоты. Так и есть. А для меня урок: люди заслуживают всего того дерьма, в каком оказались.