да собсно всё что касается поддержки юзверей, начиная с локального офиса и заканчивая всякими маптеками
сап, биай, 1с и прочий зоопарк софта
в подчинении с десяток человек
в идеале еще знание торговых площадок по 44 и 223 ибо вся движуха по эцп тоже на айти