Я переходил там пол года назад. Тоже с детьми, нас выпустили на третие сутки. Потом нужно купить местную сим карту, а это как правило сложно сделать в виду того что их восновном все привязывают к сотовым либо продают вместе с телефонами. На это тоже нужно время. Поэтому не переживайте , в ближайшие дни они выйдут на связь.