просто номер задания и всё

просто заданием его делать на абон.отдел и снимать тут же? а потом в архиве искать если что?

В карточке клиента они будут

В разделе техподдержка

отлично! спасибо! то есть зная номер я могу найти снятое в Журнале заданий, а зная адрес - по самому адресу

а что-то туплю - архив снятых заявок где-то есть явно - чтобы все списком

Добрый день. Обновились до 3.15 и обнаружили проблему. Если создаешь полигон и пытаешься его сохранить то ничего не происходит. Так же в настройка улиц, переносишь улицу в населенный пункт, а кнопка не работает сохранить :(. Пробовали разные браузеры не помогло.

Обновитесь до 3.15.1

:)

спасибо

журнал заданий и там списком с фильтрами

Коллеги, была ли у кого на 14-й ветке ситуация с изчезновением всех настроек в стекировании? ТП, как и всегда, отморозилась фразой: "У Вас нифига не настроено - настройте". Настройки все были, слетело в каком то из последних обновлений. В карточке оборудования наименования интерфейсов остались такими, какими были ранее настроены в стекировании. Оборудование - Huawei olt

Опрос пеленгом включён на олте?

Конечно. Все настроено и работало несколько лет. Отрабатывал контроль подключений и увидел, что в карточке абонентов порты олт, к которым они подключены не опрашиваются. Открыл карточку олт - там тоже порты молчат. Профиль СНМП, обрабатывающий при открытии карточки отрабатывает нормально. Названия портов в карточке остались прежними, как их и указали при настройке стекирования. А вот в самих настройках стекирования пустота. Вообще.

Не в том дело.

Пеленг включен.

Проблема плавающая и о ней пишут разные клиенты. Именно на ОЛТах.
Судя по всему - теряется видимо связь в какой-то момент времени - модуль пеленга выполняет опрос. Получает в т.ч. список интерфейсов. А их нет. В итоге формируется дефолтный список. Ну и в кеше сохраняется, соответственно.
Так что перманентый совет пока-что - отключить пеленг на олтах. По-большому счёту он там не сильно нужен.

А как арпы собирать?!

Бдком GP3600 серии тоже решить не могут