Та оно ж пишет еррор если хост не тот или ключ

Да, ип сервера тот, что в личном кабинете.

Вы с 0 на чистый хост ставите?

Не, там стоит версия старая. Я просто настроил ещё прддомен и пытаюсь поставить новую версию рядом, т. к. обновить нет возможности, там с версии 3.9 на 3.10 чтобы перейти нужно выполнить переход на внутренний апи. В той инструкции отсутствует фаил на сервере. Его скачать нельзя, соответственно и обновиться нет возможности.

Ну, разумеется. пропал все по требованиям к установке.

/var/www/userside   если в этой директории стоит старая, то ставте в другую.
и php для этой директории более новое в настройках nginx

Не, старая в /var/www/us

There are no new versions.
скорей всего была неудачная установка и сохранились логи.
очистите директорию и запускайте инсталятор

иначе тикет, на вопросы установки и обновления быстро отвечают

Подскажите, а где логи то могут остаться? Директория с установщиком пустая, в userside3 тоже ничего.

Добрый день, есть вопрос, WiKi говорит что "Система выяснит какие ВОЛС проложены по маршруту между двумя конечными узлами/муфтами и выведет схему с указанием объектов по маршруту и задействованных ВОЛС". Однако есть ситуация, когда между узлами проложено параллельно 2 кабеля, и после того, когда указываешь точки коммутации этого направления, то система не выводит на схему 2(ДВА) кабеля...  показывая только один... это Баг или система просто не может вывести на схеме 2 кабеля?

Это баг системы, пока не решено.
Мы обращались с такими же проблемами.

спасибо

Четырем

Тикет можно и без ТП создать, просто по нему могут ничего не делать

Приветствую, коллеги. А в US пока не придумали кнопочку для очистки ошибок с порта? Всё ручками да командами?

зачем такая кнопочка

Нет

Это вендорспецефичная хрень

А что может быть к примеру ошибкой, на порту ошибочки все почистили, а на самой cisco в US они висят 🧐