Oleg Gutnyk
Привіт. Виникають скарги, що пропадають заявки на роботи. 1 раз в місяць вилазить проблема що подавали заявку а її немає. При прослуховуванні розмов чути що оператор тп робить заявку.. а потім заявки не має. Можливо хтось підкаже як дослідити чи хтось стикався. Думаємо людський фактор при створенні, але то трапляється з різними людьми.
в настройках есть опция: запретить удаление заявок. Попробуйте, может поможет