вот честно, не могу понять на каком этапе это происходит?
Цитирую: "UserSide автоматизирует техническое обслуживание сетей, решает задачи и проблемы тайм-менеджмента для сотрудников и эффективно выстраивает связь абонент-оператор"
Не исключаю, что я конечно, возможно, криворукий...