ux заботится об удобстве пользователей, а не наоборот
не совсем) ux - user experience, то есть любой опыт, не только положительный. И он может меняться в зависимости от поставленный целей. Если цель - поднять продажи, то естественно опыт пользователя будет не такой приятный, но задача будет выполнена