Size: a a a

Сообщество UX / UI - дизайнеров

2020 February 16

DK

Dmitry Khizhnyak in Сообщество UX / UI - дизайнеров
На мамах ещё тестируют , мам тест ага)
источник

MC

Mikhail Chivilev in Сообщество UX / UI - дизайнеров
И там трясу уже их руководителя
источник

MC

Mikhail Chivilev in Сообщество UX / UI - дизайнеров
Никто не отказывал до сих пор
источник

АМ

Алексей Макаренко in Сообщество UX / UI - дизайнеров
Wasilisa
если ты про мобильные девайсы, то вот так я придумала. Но назад, как ты видишь, есть проблема – оно не может доскролить контент и только потом увеличить шапку.
не, десктоп, но тоже будет полезно, спасибо)
источник

DK

Dmitry Khizhnyak in Сообщество UX / UI - дизайнеров
Mikhail Chivilev
Ну я вот работаю удалённо. Пишу просто руководителю чтоб мне дали контакт отдела который с продуктом который я перерабатываю работает
Как опция да, но не всегда есть именно такая возможность , почему и спрашиваю
источник

MC

Mikhail Chivilev in Сообщество UX / UI - дизайнеров
Ну хз. Ты же не в закрытой комнате. Не представляю как может не быть возможности выйти на людей для которых ты это делаешь. Ну а если нет такой возможности тогда о чем речь, юзай метрику, настраивай выборки. Ну либо делай по своему опыту
источник

DK

Dmitry Khizhnyak in Сообщество UX / UI - дизайнеров
Mikhail Chivilev
Ну хз. Ты же не в закрытой комнате. Не представляю как может не быть возможности выйти на людей для которых ты это делаешь. Ну а если нет такой возможности тогда о чем речь, юзай метрику, настраивай выборки. Ну либо делай по своему опыту
не, я могу собрать группу для тестирования но обынчо это заеб знакомых и близкиз и еще кого то впридачу с фб. потому и сприваю где находите респодентов
источник

DK

Dmitry Khizhnyak in Сообщество UX / UI - дизайнеров
я знаю что есть целые сервисы которые подбирают за плату респодентов, но такими не пользовался еще
источник

MC

Mikhail Chivilev in Сообщество UX / UI - дизайнеров
смотря что ты делаешь, если это условный лендос то да, можно такое юзать
источник

MC

Mikhail Chivilev in Сообщество UX / UI - дизайнеров
если это закрытый сервис например для банковских бухгалтеров
источник

MC

Mikhail Chivilev in Сообщество UX / UI - дизайнеров
то никого тебе нормального не подберут
источник

LS

Lena Starodubova in Сообщество UX / UI - дизайнеров
Мне пиэм ходил собирал фидбек
источник

LS

Lena Starodubova in Сообщество UX / UI - дизайнеров
Много накидали идей чего хотели бы, правда большинство из них на поверхности, зато понятно, что в нужную сторону дизайнишь
источник

N

Nerdfox 🦊 in Сообщество UX / UI - дизайнеров
меня кто-то тегал
источник

N

Nerdfox 🦊 in Сообщество UX / UI - дизайнеров
не могу найти
источник

S

Shustry in Сообщество UX / UI - дизайнеров
Кароч, как делают в моей конторе. Тоже работаю удалённо и, внезапно, это ни разу не проблема. Тестируем гипотезу. Делаем условно три варика решения и проверяем прям на продукте. Врубаем рандомайзер по отдаче юзеру варианта страницы и собираем метрики. Ни в каких надуманных условных выборках из трёх бухгалтеров не получить такой репрезентативной выборки.
источник

W

Wasilisa in Сообщество UX / UI - дизайнеров
Dmitry Khizhnyak
Вопрос к знатокам, особенно к тем кто работает удалённо, как вы поводите тестирование ? Какие методики используете , какие правила отбора респондентов ? Интересно знать разные мнения , у кого какой подход
Интервью пользователей, АБ тестирования, опросы.
Интервью пользователей: 1) через автопайлот отсылаем приглашения определенной когорте наших пользователей (зависит от того что хотим валидировать и на кого наше решение целится). Это просто эмейлы с предложением поучаствовать в интервью на 30 мин, используя google hangouts, за это Amazon Card на $30
2) когда нам не нужны наши пользователи, то используем usertesting.com (сейчас в активном поиске замены). Сначала создаем опросник, который отсеивает ненужных, например в нашем случае это те у которых нет своего дома, нет страховки на него.

С АБ тестированием наверное понятно все. Запускам контрольную и новую и следим растут ли те метрики на которые мы целились, не бьет ли по другим метрикам.

Для survey используем hotjar. Просто задаем какой-то закрытый вопрос с возможностью дописать больше. В этом случае у нас тоже есть какая-то гипотеза и мы ее так проверяем. Напрмер, мы думаем что на странице недостаточно информации чтоб принять решение, мы прям так и спрашиваем.

Из основных это все.
работаю не удаленно
источник

DK

Dmitry Khizhnyak in Сообщество UX / UI - дизайнеров
Wasilisa
Интервью пользователей, АБ тестирования, опросы.
Интервью пользователей: 1) через автопайлот отсылаем приглашения определенной когорте наших пользователей (зависит от того что хотим валидировать и на кого наше решение целится). Это просто эмейлы с предложением поучаствовать в интервью на 30 мин, используя google hangouts, за это Amazon Card на $30
2) когда нам не нужны наши пользователи, то используем usertesting.com (сейчас в активном поиске замены). Сначала создаем опросник, который отсеивает ненужных, например в нашем случае это те у которых нет своего дома, нет страховки на него.

С АБ тестированием наверное понятно все. Запускам контрольную и новую и следим растут ли те метрики на которые мы целились, не бьет ли по другим метрикам.

Для survey используем hotjar. Просто задаем какой-то закрытый вопрос с возможностью дописать больше. В этом случае у нас тоже есть какая-то гипотеза и мы ее так проверяем. Напрмер, мы думаем что на странице недостаточно информации чтоб принять решение, мы прям так и спрашиваем.

Из основных это все.
работаю не удаленно
Что такое автопайлот?

Юзабилитилаб тоже практиковал, но тоже ищу альтернативу
источник

SS

Sergey Seregin in Сообщество UX / UI - дизайнеров
я нашёл зумера
источник

W

Wasilisa in Сообщество UX / UI - дизайнеров
Dmitry Khizhnyak
Что такое автопайлот?

Юзабилитилаб тоже практиковал, но тоже ищу альтернативу
ну тебе это вряд ли нужно. Инструмент для рассылки эмейлов.
юзабилитилаб я не пробовала, не знаю есть ли у них возможность модерируемых тестов. Мы в основном модерируемые делаем.
Как вариант для поиска гипотез мы используем еще fullstory (запись реальных сессий)
источник