Всем привет!
Задам вопрос сразу. Работаю 6 лет в IT руководителем клиентского сервиса. Сейчас понимаю, что есть тяга к user experience и проработке интерфейсов, концепция, как пользователь работает с продуктом и так далее, в общем к UX.
Буду очень рад, если поделитесь информацией. А именно, с чего начать, какие полезные книги изучить (из вашего опыта), курсы посмотреть. Владею Мак, как понял, можно изучать Sketch.
Не кидайте тапками только сильно за, возможно, банальные вопросы)