Расписание (13 ноября 2020 года):
17:00 — Юрий Солодовников, Руководитель Управления UI/UX, Альфа-Банк, вступительное слово, открытие мероприятия
17:10 — Якоб Нильсен, основатель Nielsen Norman Group, «UX 2050»
17:50 — Джордж Хелд, исполнительный вице-президент по развитию цифрового и нового бизнеса Beeline, «Как AI/UX спасает физическую жизнь»
18:20 — Алексей Копылов, независимый UX/CX консультант, «Обработка финальной CJM в Airtable»
18:40 — Юрий Ветров, Director of brand manager and digital customer experience department, Райффайзен, «Связь бренда с интерфейсом»
19:00 — Алексей Овчаров, директор по развитию SENSE MACHINE «Измерение эмоционального отклика»
19:15 — Алёна Свергуненко, Lead of UX в B2C, Альфа-Банк, «UX-технологии в пути клиента»
19:30 — Дмитрий Соловьев, Qiwi, «Как на интервью говорить про деньги: практические приемы»
19:45 — Анна Пилютик, Lead of UX в B2B, Альфа-Банк, «Тренды в UX»
20:00 — Роман Черных, основатель Русской Школы Сервисного Дизайна, «Сервисный UXD: дорожная карта изучения»
20:15 — закрытие мероприятия