но вот опять же, про мессенжеры и тимс в частности... почта она поддается управлению, например:
- сортировка - я не любитель все досконально по папкам рассовывать, но инбокс надо разгружать
- визуализация - у меня цветовая дифференциация в зависимости от наличия меня в To
- категоризация - те же категории
- компактности - я всегда использую conversations, потому что больше влезает на экран, иногда просто по именам увидеть, надо ли вообще отвечать
- поиску нормальному
И чем больше я вижу дискуссий в тимс, тем больше я его ненавижу :) Сейчас на моем проекте люди используют почту в основном для рассылок по DL. При этом на письма, отправленные узкому кругу адресатов, они вообще могут не отвечать. Приходится долбить их в тимс потом.