по уму, не важно у кого какой куда доступ, вопрос должен решать с7, так как он продал билет. если в условиях билета написано, что есть возможнотсь заказать спец.питание, значит плющить с7 чтобы они это сделали и это их проблемы. если спец.питания у с7 нет в условиях, значит его нет для клиента и даже если оно есть в джал, это ничего не значит и никто никому ничего не должен