Блин, не нравится мне все это... письмо не прислали, на сайте вот это выпадает. Что делать в таких случаях, куда звонить?)
Это стандартное сообщение в бронированиях джала при изменении/отменах рейса. Сейчас либо сидите и ждёте когда они вам сами позвонят по контактам, указанным в личном кабинете/при покупке билета, либо сами звоните в московский офис, сообщаете им номер бронирования и тут же по телефону либо переносите даты либо оформляете возврат денежных средств .