Сбер вроде эту проблему решил, теперь Ростелеком-где подключали там и отключайте
3 месяца прошло с тех пор, как оформил заявку на перевоз карты в другое отделение по москве, т.к. по необъяснимым причинам перевыпустили мне её в центр москвы и категорически отказываются куда-либо из того отделения отправлять, а мне лень туда добираться =)