Я тоже однажды написал в добродел, в проходном месте был небольшой подъем и справа ступеньки и какой-то дебил решил весь подъем сделать со ступеньками, а там детский городок рядом и вообще место проходное и все велосипедисты, мамы с колясками эти ступеньки начали обходить сбоку по грязи. Я написал, объяснил, прислал фото. Мне ответили, что всё ок, подъем соответствует ГОСТу и прикрепили фото на котором дедушка обходит ступеньки) это вообще угар, как будто они издеваются, могли бы подождать пока он пройдет. Я написал второй раз, сказал вот вы дедушке на своем фото объясните про ГОСТы. Они прислали фото, типа все, исправили. Я обрадовался, но заподозрил, почему это у них летом листьев на деревьях так мало, пошёл туда - всё как было, они просто прислали старое фото и написали, что всё исправили
Да это все к тому что в нормальных странах замечаешь ненароком как всё удобно и продумано