А как это назвать? Фактически пользователь вандалит, оставляя такие заведомо ложные жалобы. А если он ещё делает это по несколько раз, то это и к спаму можно приравнять
Возможно, пользователь не видит, что адрес уже есть или не видит, что он опубликован. Много подобных сообщений приходит из Навигатора или из МЯКа, где бывает сложно рассмотреть адресную точку на маленьком экране телефона.