У нас тоже подключали пока гроза пол города не выпалила. При чем именно со стороны провайдера.
Капец ( а ещё было, когда интернет проводили витой с крыши по фасаду здания, тупо провод по улице в квартиру, вместо того что бы по подъезду... так провод где-то повредился и пошла по нему вода, после дождя, и попала мне в роутер, естественно ему хана.. хорошо что роутер был дешевый, но я охерел знатно