Если это массово у всех, то делайте заявки, что-то да пофиксят
Даже от корпоративных клиентов игнорят. Телефон всегда переключается между БС. При чем в разных частях города, разные телефоны. Даже когда сидиш на одном месте. Им это сообщали неоднократно, ничего не сделали.