Анастасия
Не заселяют в отель, анекс тур, овербукинг, кто сталкивался?
Очень много читала про это, пишите агенту, пусть разруливает. И когда предлагать будет другие отели, смотрите, чтобы не хуже вашего. А так всем остальным совет один, как турагент подтвердил, пишите в отель и у него еще напрямую подтверждайте