Если у вас упор идет на опросы, то в данном случае решение создателя бота верно, поскольку любая работа должна оплачиваться. В той же Америке, как я знаю, плата за использование продуктов воспринимается как должное, но вот на постсоветском пространстве все привыкли к халяве, поэтому порой и нужно вводить принудительную плату. Но всё же стоит в этом вопросе найти определенный баланс, чтобы не перегнуть с обязаловкой (как предложил выше, ввести определенное месячное количество бесплатных опросов).