SP
Добрый день. Не могу найти в веб версии раздел “Правила”. Его больше не будет или не там ищу?
Size: a a a
2020 September 02
ЕП
правила вроде более не поддерживаются
SP
Печаль
П
добрый день, приложение вызывает перезагрузку смартфона сразу после запуска, samsung a10
KJ
Кажется, API приболело
АГ
Кажется, API приболело
ага, есть такое
ОМ
Ни у кого неожиданных корректировок от Альфы не прилетело?
У меня ни с того плюсанулись вчерашние операции и ручное исправление не помогает. При новой синхронизации опять корректировка появляется.
До этого ни разу такого не было
У меня ни с того плюсанулись вчерашние операции и ручное исправление не помогает. При новой синхронизации опять корректировка появляется.
До этого ни разу такого не было
N
Здравствуйте, написал сообщение в чат приложения, никто не отвечает
ИВ
N.
Здравствуйте, написал сообщение в чат приложения, никто не отвечает
поделись тут, может поможем
N
А там какая-то странная проблема с синхронизацией.
N
Несколько дней (неделю?) стала появляться мигрирующая корректировка на Тинькофф счёте в 1000₽. Она появляется, причем, по транзакциям ее быть не должно, но без нее не сходится баланс. Потом на следующий день предыдущая транзакция корректировки исчезает, появляется новая за сегодняшний день. И так далее. В чем может быть дело?
ИВ
N.
Несколько дней (неделю?) стала появляться мигрирующая корректировка на Тинькофф счёте в 1000₽. Она появляется, причем, по транзакциям ее быть не должно, но без нее не сходится баланс. Потом на следующий день предыдущая транзакция корректировки исчезает, появляется новая за сегодняшний день. И так далее. В чем может быть дело?
никаких операций на эту сумму не было? может с другого счета проведенных?
N
никаких операций на эту сумму не было? может с другого счета проведенных?
Нет. Все так, как я описал выше
ИВ
N.
Нет. Все так, как я описал выше
плюс или минус?
N
Минус
ДВ
N.
Несколько дней (неделю?) стала появляться мигрирующая корректировка на Тинькофф счёте в 1000₽. Она появляется, причем, по транзакциям ее быть не должно, но без нее не сходится баланс. Потом на следующий день предыдущая транзакция корректировки исчезает, появляется новая за сегодняшний день. И так далее. В чем может быть дело?
Возможно, дело в обработке остатка. У Тинькова их порядка трех-четырёх. Могло что-то поменяться. Пришлите лог сразу после корректировки с описанием о каком счёте идёт речь, какой остаток определился и какой должен был быть.
N
Возможно, дело в обработке остатка. У Тинькова их порядка трех-четырёх. Могло что-то поменяться. Пришлите лог сразу после корректировки с описанием о каком счёте идёт речь, какой остаток определился и какой должен был быть.
Прошу прощения, что такое "лог после корректировки"?
N
Какой остаток определился - это остаток на счёте в ZM? Какой должен быть — это на самом деле? Вообще, с учётом корректировки они всегда совпадают. Только вот корректировка лишняя...
ДВ
N.
Какой остаток определился - это остаток на счёте в ZM? Какой должен быть — это на самом деле? Вообще, с учётом корректировки они всегда совпадают. Только вот корректировка лишняя...
Да, все это и нужно написать в описании лога. Выслать его можно из карточки подключения к банку в разделе Счета. И делать это лучше сразу после появления корректировки.