Size: a a a

Дзен-мани чатик

2020 November 17

ДР

Денис Рябой... in Дзен-мани чатик
Andrey Ryadnov
сбер вообще не любит показывать списание за годовое обслуживание
ну появилась корректировка, выяснили что это, поменяли категорию с корректировка на нужное и все

в нормальной ситуации корректировка это чей-то косяк, либо ваш, либо банка

я меня недавно появилось 2 корректировки на одинаковую сумму на кредитке и дебетовке
поиск по сумме ничего не дал
я такими куями разрабов обкладывал, а потом случайно обнаружил что это я когда в очередной раз игрался с кэшбеком записал его не на дебетовку, а на кредитку, отсюда и корректировки )
И такое бывает.
источник

ZZ

Zhenya Zhdan in Дзен-мани чатик
А в чате саппорта кому-то отвечали?)
источник

KS

Konstantin Sychkin in Дзен-мани чатик
Zhenya Zhdan
А в чате саппорта кому-то отвечали?)
Отвечают, но не мгновенно как правило :)
источник

SB

Sergey Bystrov in Дзен-мани чатик
проблема не решена 🙁
источник

ДВ

Дмитрий Васильев... in Дзен-мани чатик
Sergey Bystrov
проблема не решена 🙁
Возможно, до неё ещё не дошли.
источник

D

Dmitriy in Дзен-мани чатик
Добрый день. Подскажите, планируется  ли подключение маленького, но гордого банка Нейва? У него карта UNO очень неплохо сейчас клиентами расхватывается, грозит обогнать Тинькофф) Одна беда, нет её поддержки в ДМ. Пуши  и СМС платные.
источник

G

Gabit in Дзен-мани чатик
Dmitriy
Зачем? Если это реальная операция, которую пропустили - исправьте категорию на правильную
Я тоже заметил с Каспий банком, часто корректировки идут. Синхронизация пропускает транзакции, потом сажает из корректировками. Хотелось бы чтобы сама транзакция загрузилась.
источник

D

Dmitriy in Дзен-мани чатик
Gabit
Я тоже заметил с Каспий банком, часто корректировки идут. Синхронизация пропускает транзакции, потом сажает из корректировками. Хотелось бы чтобы сама транзакция загрузилась.
Ну если пропускает операции- отправляй логи синхронизации в поддержку, пиши что пропущено - они поправят
источник

LT

Leonid Turnaev in Дзен-мани чатик
Игорь
Подскажите как можно выключить автоматическую корректировку счета?
Таки я не понял, вы бы хотели выключить автоматическую корректировку баланса счёта, или создание операции "автоматическая корректировка"? Я сначала понял, что первое и на это и отвечал, а сейчас вижу, что вам операция не нравится. 🤦‍♂
источник

LT

Leonid Turnaev in Дзен-мани чатик
Игорь
Возможность создать корректировку вручную.
Априори имеет смысл только на наличном счете где не можешь вспомнить расходы или доходы, а вовремя не записал.
На банковском счету такие нестыковки = кража денег банком.
Так дзен вам и выявляет эти нестыковки в автоматическом режиме! И делает корректирующие операции :) Их конечно же не надо просто "отмечать все прочитанными", а что-то решать с ними надо ;)
источник

АШ

Александр Шубин... in Дзен-мани чатик
Добрый вечер🙌.

Клиент попросил нас самим оплатить его личный кабинет, он нам просто на карту переведет необходимую сумму.


Процесс такой:
специалист оплачивает со своей карты 1000 рублей за кабинет клиента.
За мной долг перед специалистом.
Я специалисту перевожу со своей карты на его карту 1000 руб и закрываю долг.
Получаю от заказчика 1000 рублей и закрываю недостаток 1000 на счёте.

Как учитывать движение средств в приложении?
источник

ДВ

Дмитрий Васильев... in Дзен-мани чатик
Александр Шубин
Добрый вечер🙌.

Клиент попросил нас самим оплатить его личный кабинет, он нам просто на карту переведет необходимую сумму.


Процесс такой:
специалист оплачивает со своей карты 1000 рублей за кабинет клиента.
За мной долг перед специалистом.
Я специалисту перевожу со своей карты на его карту 1000 руб и закрываю долг.
Получаю от заказчика 1000 рублей и закрываю недостаток 1000 на счёте.

Как учитывать движение средств в приложении?
support.zenmoney.ru
Учёт долгов и должников / База знаний / Дзен-мани
Долги добавляются, как обычные операции. Если вы дали в долг или вернули долг, то в форме добавления операции выберите тип операции "Долг", затем "Я дал" и укажите сумму и имя человека, которому дали в долг или вернули деньги. Имя надо указывать в именительном падеже. Например, Антон или Дима.
Если вам вернули долг или дали в долг вам, то в форме добавления операции выберите тип операции "Долг", затем "Я взял", сумму и имя человека. Имя надо опять указать в именительном падеже.
Чтобы закрыть долг, надо добавить "обратную" операцию. Например, если вы дали в долг и добавили операцию "Я дал", то при возврате денег добавьте операцию "Я взял".


Если вам вернули только часть долга, то укажите сумму, которую вам вернули и остаток по долгу будет рассчитан автоматически.
Долги закрываются автоматически, если деньги, которые вы дали и получили обратно в одной валюте.Если вы дали в долг в одной валюте, а вам вернули в другой, например, дали в долларах, а вернулив рублях, то для погашения долга добавьте две операции: …
источник

АШ

Александр Шубин... in Дзен-мани чатик
Дмитрий Васильев
support.zenmoney.ru
Учёт долгов и должников / База знаний / Дзен-мани
Долги добавляются, как обычные операции. Если вы дали в долг или вернули долг, то в форме добавления операции выберите тип операции "Долг", затем "Я дал" и укажите сумму и имя человека, которому дали в долг или вернули деньги. Имя надо указывать в именительном падеже. Например, Антон или Дима.
Если вам вернули долг или дали в долг вам, то в форме добавления операции выберите тип операции "Долг", затем "Я взял", сумму и имя человека. Имя надо опять указать в именительном падеже.
Чтобы закрыть долг, надо добавить "обратную" операцию. Например, если вы дали в долг и добавили операцию "Я дал", то при возврате денег добавьте операцию "Я взял".


Если вам вернули только часть долга, то укажите сумму, которую вам вернули и остаток по долгу будет рассчитан автоматически.
Долги закрываются автоматически, если деньги, которые вы дали и получили обратно в одной валюте.Если вы дали в долг в одной валюте, а вам вернули в другой, например, дали в долларах, а вернулив рублях, то для погашения долга добавьте две операции: …
Получается я беру в долг у исполнителя, а клиент мне закрывает долг?
источник

AR

Andrey Ryadnov in Дзен-мани чатик
Александр Шубин
Добрый вечер🙌.

Клиент попросил нас самим оплатить его личный кабинет, он нам просто на карту переведет необходимую сумму.


Процесс такой:
специалист оплачивает со своей карты 1000 рублей за кабинет клиента.
За мной долг перед специалистом.
Я специалисту перевожу со своей карты на его карту 1000 руб и закрываю долг.
Получаю от заказчика 1000 рублей и закрываю недостаток 1000 на счёте.

Как учитывать движение средств в приложении?
карта специалиста у вас заведена в ЗМ? скорее всего нет

Я специалисту перевожу.. -> дали в долг
Получаю от заказчика -> взяли в долг
источник

ДВ

Дмитрий Васильев... in Дзен-мани чатик
Александр Шубин
Получается я беру в долг у исполнителя, а клиент мне закрывает долг?
Должник в операциях должен быть указан один и тот же
источник

АШ

Александр Шубин... in Дзен-мани чатик
Andrey Ryadnov
карта специалиста у вас заведена в ЗМ? скорее всего нет

Я специалисту перевожу.. -> дали в долг
Получаю от заказчика -> взяли в долг
Карта специалиста не заведена в ЗМ. Это его карта, я к ней доступа не имею.
источник

AR

Andrey Ryadnov in Дзен-мани чатик
Александр Шубин
Карта специалиста не заведена в ЗМ. Это его карта, я к ней доступа не имею.
так и не усложняйте
по вашим картам 2 транзакции расход и приход
их и делаете долгами на любое имя (только на одинаковое)
источник
2020 November 18

АШ

Александр Шубин... in Дзен-мани чатик
Andrey Ryadnov
так и не усложняйте
по вашим картам 2 транзакции расход и приход
их и делаете долгами на любое имя (только на одинаковое)
По факту да, так и получается. Я клиенту дал в долг, таким образом перевел 1000 специалисту. А потом клиент мне вернул эту 1000. В итоге долг закрыл. Так и сделал на 1 человека, спасибо 🤝😊
источник

АШ

Александр Шубин... in Дзен-мани чатик
Дмитрий Васильев
Должник в операциях должен быть указан один и тот же
Теперь понял
источник

ЕП

Евгений Подвысоцкий... in Дзен-мани чатик
Втб синхронизацию сломали? В начале месяца, как и пару лет до этого, операции перевода по кредиту склеивались, а в середине месяца перестали.
источник