🌱 Гейминг | Совместные проекты

МегаФон расширяет предложения для гейминга в рамках сотрудничества с MY.GAMESMY.GAMES

Пользователям портала МегаФон Игры стали доступны эксклюзивные наборы, обеспечивающие преимущества в онлайн-играх.

В частности, на портале МегаФон Игры появились наборы современного оружия и снаряжения для игр Crossfire и Warface. Для Warface, например, можно приобрести "Расширенный набор новичка" и оружие из серии "Импульс", причем это оружие эксклюзивно доступно только для пользователей сервиса МегаФона.

Подробнее: http://www.mforum.ru/news/article/121827.htm или http://abloud.blogspot.com/2020/05/mygames.html

🖥 Платное ТВ | Аналитика

Российский рынок платного ТВ в 1q2020 - без роста

Сегодня сразу два российских агентства, Telecom Daily и TMT представили свои оценки итогов рынка платного ТВ России в 1q2020.

Подробнее: http://www.mforum.ru/news/article/121828.htm или https://abloud.blogspot.com/2020/05/1q2020.html

🖥 Виртуальные АТС | Аналитика

Сегодня день аналитика :) Оценками российского рынка АТС делится ТМТ Консалтинг.

В 2019 году объем рынка ВАТС вырос на 39% к 2018 году до 11 млрд руб. Количество компаний-клиентов выросло на 23% до 328 тысяч.

Лидерство по доходам сохранил Манго Телеком, чья выручка год к году выросла на 24%. Это итог развития полноценного решения унифицированных коммуникаций, инструментов автоматизации, в том числе для среднего и крупного бизнеса.

Лидером по привлечению компаний клиентов вот уже второй год подряд остается Ростелеком. Это достигается за счет развития дистанционных каналов продаж, продвижению услуг ВАТС серди существующих клиентов во всех сегментах от малого до крупного. Выручка Ростелекома в 2019 году выросла на 57%, что обеспечило компании третье место по доходам. ..

(2) МТТ нарастила доходы от ВАТС на 56%, одна из самых востребованных услуг - это FMC, интегрированный с CRM, что актуально в плане автоматизации работу удаленных сотрудников.

Хорошо выступил Билайн - компания показала рост выручки на 36% и числа компаний клиентов на 34%. Как это было достигнуто: пакетное предложение мобильный услуг Яркий бизнес с бесплатным подключением облачной АТС, интеграция ВАТС с внешними АТС по SIP, возможность подключения ВАТС на городские номера, новые тарифные планы на SIP телефонию.

Высокие темпы роста - 72% по доходам и 35% по клиентам показал Zadarma. У этого оператора теперь есть полностью интегрированная с АТС Zadarma CRM-система ZCRM, кроме того, оператор расширил возможности АТС.

В ТМТ Консалтинг оценивают объем рынка ВАТС с учетом доходов от гибридных решений, объединяющих через транк клиентскую УАТС с облачной АТС, за 2019 год вырос на 35% до 13,1 млрд руб.

В ТОП-3 по доходам попала также МТС, активно подключающая к платформе ВАТС средние и крупные компании с УАТС

(3) Доля Москвы остается самой высокой - 41% в доходах, но она сокращается за счет активного продвижения ВАТС в регионы.

Если говорить об основных отраслях, то здесь все без особых изменений, практически половина рынка (49%) приходится на оптовую, розничную и e-commerce. Также растет использование ВАТС в медицине и недвижимости.

Основные потребители ВАТС - ИП, микропредприятия, которых привлекает быстрота и простота развертывания ВАТС, низкая стоимость владения сервисом.

Компании СМБ заинтересованы в интеграции ВАТС с CRM и другими бизнес-системами, а также в допсервисах: коллтрекинге, виджетах, голосовых сервисах, инструментах для организации работы распределенных офисов, отделов продаж и обслуживания клиентов.

Крупный бизнес - это гибридные решения, где физическая УАТС клиента объединена с облачной АТС.

Один из важных трендов рынка ВАТС - разработка и внедрение голосовых сервисов и речевой аналитики, которая снижает затраты на использование колл-центров, своих или аутсорсинговых, служащих маркетинговым целям, помогающим обучать сотрудников. Наиболее распространены TTS - text-to-speech, который используется в системах IVR и для автоподсказок сотруднику до начала разговора.

Ряд компаний предоставляют услугу "голосового бота" - MTT, MCN Telecom, МТС. Модули речевой аналитики есть у Манго Телеком, UISCom, Телфин. У Манго Телеком есть также "Голосовое управление" со встроенными словарями, оптимизирующими работу с IVR.

В ТМТ Консалтинг в ближайшие 5 лет темпы роста рынка будут снижаться, CAGR в 2020-2024 ожидается на уровне 16%. В 2024 году его объем достигнет 24 млрд руб.

Коммуникационные решения будут развиваться на основе омниканальности. Возможности удаленной работы будет обеспечивать совершенствование сервисов конференцсвязи, софтфонов/мессенджеров, функций мониторинга, статистики и аналитики, интеграции с CRM и другими бизнес-системами. //

🇷🇺 5G | Пилотные проекты

Роботы-самосвалы БЕЛАЗ подключили по 5G Билайн

Это любопытный и все более типичный кейс, где робототехника, ИТ и телеком работают в одной упряжке.
Билайн Бизнес развернул пилотную зону 5G на территории действующего угольного разреза Черногорский, покрытием обеспечен 1.5 км маршрут следования роботизированных самосвалов.

Подробнее: http://www.mforum.ru/news/article/121835.htm или https://zen.yandex.ru/media/id/5eb07de46c15632218123ce2/robotysamosvaly-belaz-podkliuchili-po-5g-bilain-5ec2519a8600f212158d4423

🌱 Тарифы

МегаФон представил новую тарифную линейку "Всегда на связи #БезПереплат".

И это хорошая, привлекательная линейка. Ключевые моменты - гигабайты не сгорают, вообще не сгорают, оператор обещает возможность их бессрочного хранения и использования.

Гигабайтами можно делиться, доплачивать за это не придется, никаких ограничений скорости при расшаривании своего мобильного интернета - великолепно!

Рядом мессенджеров можно продолжать пользоваться даже при негативном балансе - это важная и полезная опция.

Всего представлено 7 новых тарифов (для Москвы доступны 6 из них).

Подробности: http://www.mforum.ru/news/article/121838.htm или https://abloud.blogspot.com/2020/05/blog-post_20.html

(2)

⭐️ Развитие сетей | Санкт-Петербург и ЛО

Компания Билайн плотно занялась обновлением сети в регионе во втором полугодии 2017 года. Программа модернизации подразумевала не только замену устаревшего оборудования, но также сооружение 2 тысяч новых базовых станций LTE и 1,6 тысяч баз 2G/3G.

Программа выполнена, и с этого года начался новый инфраструктурный проект в регионе, уже известный нам по Москве проект "СуперСити" - он рассчитан на 2 года и подразумевает дополнительное строительство во всех новостройках С.Петербурга и новый этап развития сети в ЛО. В местах концентрации трафика будет задействована технология Massive MIMO.

Улучшения коснуться качества работы сети в метро, в рамках соглашения с другими операторами связи, Билайн начнет предоставление услуг в перегонах.

Дополнительные базовые станции сети ВымпелКом будут установлены базовые станции на трассе М-11, КАД и ЗСД.

Подрбнее:  https://abloud.blogspot.com/2020/05/blog-post_19.html и http://www.mforum.ru/news/article/121839.htm

⭐️ Услуги | SIM-карты с саморегистрацией

Саморегистрация SIM-карт Билайн стала доступна в большинстве российских регионов.

Саморегистрация SIM-карт в России продолжает осуществляться в рамках "пилотного проекта". Тем не менее, это весьма масштабный проект. Так, комплект с SIM-картой Билайн теперь можно купить в популярных продуктовых сетях и онлайн-магазинах в регионах России, а затем самостоятельно выбрать подходящий тариф и активировать карту.

Подробнее: http://www.mforum.ru/news/article/121840.htm или https://abloud.blogspot.com/2020/05/sim.html

📈 5G | Число подключений

В Китае к сетям 5G подключено более 65 млн человек

China Mobile и China Telecom в апреле подключили к сети 5G более 17 млн человек, что увеличило суммарную базу этих китайских операторов до 65,45 млн человек - этот результат достигнут за полгода после запуска сетей.  Следовало бы добавить к этому числу еще и абонентов China Unicom, но этот оператор не сообщает данных о числе 5G подключений к своей сети.

China Telecom в апреле 2020 года подключила 5.09 млн человек, что увеличило размер абонбазы сети 5G этой компании до 21,7 млн

China Mobile подключила к сети 5G 43,75 млн абонентов, по данным на конец апреля.  Этот крупнейший в мире оператор 5G развернул уже 124 тысяч базовых станций 5G в 56 городах. До конца 2020 года компания намерена нарастить число базовых станций 5G до 300 тысяч, а прогнозируемое число подключений - не менее 100 млн человек.

В России власти почему-то никак не реагируют на энергичную стройку 5G в Китае и США. Нам сети 5G пока не нужны?

🎈 Саморегистрация SIM-карт

МТС начал онлайн-продажи SIM-карт МТС в интернет-магазине оператора. Карту доставит курьер, в МТС обещают бесконтактную доставку в течение от одного до 3 дней, в зависимости от региона.

Приобретенную карту можно самостоятельно зарегистрировать без посещения салона связи.

По-умолчанию карта подключена на тарифный план "Тарифище", но после регистрации этот тариф можно поменять на другой доступный в приложении Мой МТС.

Саморегистрация осуществляется уже привычным для абонентов других операторов способом. Пользователю предлагается сфотографировать себя на смартфон, отсканировать с помощью смартфона свои паспортные данные, внести данные о прописке в форму на экране, пальцем на экране изобразить подпись под договором на оказание услуг связи. Приложение попросит кивнуть головой или подмигнуть в камеру, чтобы убедиться, что перед камерой человек, а не его изображение.

Система саморегистрации сравнит сделанное фото с отсканированной фотографией, если они не совпадут, пользователю будет предложено повторить процедуру саморегистрации.

Ранее аналогичные услуги предложили другие российские операторы. У Билайна, например, эта услуга стала доступна в Москве и С.Петербурге еще в апреле 2019 года.

Подробнее о том, кто и когда запускал саморегистрацию SIM-карт можно почитать здесь: http://www.mforum.ru/news/article/121851.htm

⭐️ Кадры | Назначения и замены

Как вы наверняка помните, в апреле 2020 года ВымпелКом официально объявил о назначении Александра Торбахова новым генеральным директором. За этим ожидаемо должна была последовать если не реструктуризация, то существенные изменения в оргструктуре и кадрах компании.

Они последовали, в частности, были сформированы Коммерческий блок за который отвечает Антон Кондратов и Блок по стратегии и коммерческому опыту под руководством Дмитрия Дорофеева. Ирина Лебедева занялась клиентским опытом, Олег Алдошин возглавил IT-направление, а Виктор Бирюков стал отвечать за взаимодействие с органами госвласти, деловую этику и комплаенс.

Изменения продолжаются.

✔️ Игорь Бардинцев назначен на должность вице-президента нового подразделения ВымпелКом - блока по работе с данными.

✔️ Александр Панков назначен вице-президентом по взаимодействию с органами государственной власти ПАО "ВымпелКом"

✔️ Александр Иллис назначен административным директором ПАО ВымпелКом.

В функциональные обязанности Александра входят организация работы офисов и переговоры с арендодателями, а также развитие рабочего пространства, ориентированного на комфорт и удобство сотрудников.

Судя по масштабам изменений мы вскоре сможем видеть на рынке совсем нового игрока с тем же названием, судя по всему ВымпелКом станет значительно активнее и заметнее, причем не только в маркетинговом плане, то также и в технологическом. Могу предположить также и куда большее, чем до недавнего прошлого, внимание к интересам клиентов. Давайте понаблюдаем за шагами компании, которые несомненно последуют сразу же, как только завершится реорганизация и основные кадровые замены в топ-менеджменте компании.

Фото и более подробную информацию по назначениям смотрите здесь: http://www.mforum.ru/news/article/121852.htm или в блоге https://abloud.blogspot.com/2020/05/blog-post_25.html

🌱 Социальная ответственность бизнеса

Компания МегаФон присоединилась к проекту ОНФ (Общероссийский народный фронт) "Многодарю - компьютеры детям". В рамках акции #МыВместе в российские школы направлено 20 тысяч смартфонов, которые позволят получить доступ к дистанционному обучению школьникам из малоимущих семей.

Подробнее: http://www.mforum.ru/news/article/121854.htm или http://abloud.blogspot.com/2020/05/20.html

⭐️ B2G | IT | Контракты | IP VPN

Билайн Бизнес выступил провайдером единой виртуальной частной сети (IP VPN) для представительств ФАС на всей территории России. Отделения ФАС России уже перенесли в защищенную корпоративную сеть оператора критически важные для работы системы и данные.

Билайн выделил ФАС виртуальную сеть с повышенной скоростью передачи данных и резервированием каналов связи для непрерывности работы служб заказчика. Резервирование на случай атак или критических нагрузок реализовано на 69 каналах передачи данных сети. Также ФАС РФ получила систему мониторинга всех каналов связи данной виртуальной частной IP сети.

Подробнее: https://abloud.blogspot.com/2020/05/it.html или http://www.mforum.ru/news/article/121855.htm

🌱 Кадры

Павел Корчагин займет место директора по техническим инновациям и инфраструктуре ПАО "МегаФон". На этой позиции он сменит Фредерика Ваносчуйзе, который, в свою очередь займет позицию советника гендиректора по стратегическим инфраструктурным проектам. Изменения вступят в силу с 1 июля 2020 года.

Этим кадровые изменения в ПАО МегаФон не завершаются.

Михаил Берстенев, директор по закупкам и логистике МегаФон, возглавит единую закупочную структуру в периметре ЮэСэМ Телеком, владельце 100% акций ПАО МегаФон и ГК "ИКС Холдинг".

Екатерина Земскова, директор по трансформации и операционной эффективности МегаФон, будет также руководить офисом интеграции в ЮэСэМ Телеком.

Петр Комаров, директор по безопасности МегаФона, займет позицию директора по безопасности в ЮэСэМ Телеком.

Вадим Купцов станет новым директором по безопасности МегаФон.

Алексей Крутицкий займет позицию директора по закупкам и логистике МегаФон.

🎈 Итоги квартала

МТС представила результаты 1q2020.
Рост мобильной выручки на фоне небольшого сокращения абонбазы, небольшое сокращение числа салонов, данные о числе запущенных за квартал новых базовых станциях, рост проникновения смартфонов в абонбазе и другие интересные показатели.

Подробнее: http://www.mforum.ru/news/article/121859.htm или https://zen.yandex.ru/media/id/5eb07de46c15632218123ce2/mts-otchitalas-za-1q2020-otchet-lidera-rynka-5ecd34a911cf591035a4c23f

🇷🇺 VOLTE

МОТИВ запускает в коммерческую эксплуатацию поддержку VOLTE в Курганской и Свердловской областях, ХМАО и ЯНАО. С 16 декабря 2019 года в этих регионах шло закрытое тестирование VOLTE. В списке поддерживаемых моделей - порядка 3 десятков терминалов.

В целом, в России VoLTE продолжает развиваться, VoLTE от МТС представлен по данным MForum.ru не менее, чем в 71 регионе РФ, VoLTE от МегаФон - не менее, чем  в 40 регионах. Можно предположить, что в 2020 году мы еще будем  часто слышать о запусках VoLTE, причем не только на сети МегаФон.  

Статус VoLTE в России http://www.mforum.ru/news/article/121370.htm

🌱 Итоги квартала

МегаФон отчитался за 1q2020 - стабильность

Коротко: рост сервисной выручки, OIBDA и чистой прибыли, несмотря на выпавшие доходы от роуминга и сокращение дохода от розницы.

Основным результатом деятельности компании является ее выручка, наиболее интересная ее часть – выручка от услуг мобильной связи. МегаФон выручку удержал, даже небольшой ее рост показал, +0.6% до 65,431 млрд руб.

И это на фоне значительного прироста капвложений, на +44,4% (!), до 11,5 млрд. Это порядка 14% от общей выручки.

Подробнее рассказываю о результатах здесь:  http://www.mforum.ru/news/article/121864.htm или здесь: https://zen.yandex.ru/profile/editor/id/5eb07de46c15632218123ce2

🎈Электроника | Антикризис

Операторы связи, сталкиваясь с отсутствием возможностей по наращиванию доходов в своем сегменте, ломают голову над расширением сферы деятельности, пытаются формировать новые потоки доходов. Партнерства дают операторам возможность совершать такие попытки без особых затрат, тем более, что сила бренда операторов "большой тройки" весьма значительна, что и привлекает к ним других участников рынка. , МТС в рамках партнерских проектов разработала комплекс решений для бесконтактного мониторинга температуры сотрудников - сейчас это подается как одна из противоэпидимеческих мер. На сегодня рынку предложено три решения:

+ система бесконтактного измерения температуры тела (БИТТ);
+ автоматизированная система предрейсового или предсменного телемедицинского контроля;
+ тепловизор.

Подробнее: http://www.mforum.ru/news/article/121866.htm или https://zen.yandex.ru/media/id/5eb07de46c15632218123ce2/mts-predstavila-resheniia-dlia-beskontaktnogo-kontrolia-temperatury-5ecfd564ca9c2a75cc4ce23e